Klantadviseur bij bol.com in Utrecht

Wat ga je doen?

Een klant stuurt je net een berichtje. Hij is namelijk onwijs blij met de service van bol.com. Zijn earpods deden het niet meer en net nu hij in quarantaine zat met een agenda vol online meetings! Gelukkig was er snel een passende oplossing en lopen zijn online meetings weer op rolletjes, inclusief werkende earpods. 

"Hallo, kan iemand mij helpen?"
Als klantadviseur bij bol.com in Utrecht val je van de ene chat vraag in de andere telefonische klacht. De klant weet jou namelijk via diverse kanalen te vinden. Voor ieder kanaal een ander script? Zeker niet. Jij mag je creativiteit de vrije loop laten, als de kwaliteit maar top is.

Vliegend van start.
Beginnen je handen en stembanden al te jeuken? Dat is top! Op 15 januari start er namelijk een nieuwe training voor de functie van klantadviseur bij bol.com in Utrecht. Deze training is gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Voor niets gaat de zon op, deze training is dan ook betaald!

Wekkertje klaar? Starten maar!
Alles onder de knie? Dan ga je voor 24-32 uur of 32-40 uur per week aan de slag. Dit kan doordeweeks en in de weekenden tussen 08.00-23.00 uur. Ook wel lekker, het werk is ook vanuit huis mogelijk. Maar, collega's in real life ontmoeten verveelt nooit, je wordt dan ook minimaal twee diensten per week verwacht op kantoor. De eerstvolgende startdatum is 15 januari. Vanaf deze datum start je met de training waarin je je max uren beschikbaar bent. 

Bekijk ook eens de video onder de vacature!

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van €12,50 per uur, na 4 maanden wordt dit verhoogd naar €13,00;
• Lekker aan het werk in de avonden en het weekend met een salaris van €17,99 tot €25,00 per uur;
• Een creatieve baan voor 24-32 uur of 32-40 uur per week;
• Meeten op kantoor? Je reiskosten worden dan vergoedt;
• Thuiswerkvergoeding van €36,92 netto per maand;
• De leukste woensdag én vrijdagmiddagborrels!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Niels van de Pas (n.vandepas@youngcapital.nl) en ik neem contact met je op.  

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €12,50 en €25,00 per uur

Verantwoordelijk voor

In- en outbound contact met klanten via diverse kanalen.

Gepubliceerd op

09-11-2023