Fulltime medewerker Customer Relations in Eindhoven

Streef jij altijd naar het bieden van de beste service en een optimale klantbeleving? Start als fulltime medewerker Customer Relations in Eindhoven!

Wat ga je doen?

Je gaat werken bij een jong en snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in terrasoverkappingen. Deze organisatie zorgt ervoor dat iedereen het hele jaar door voor de laagste prijs van zijn of haar tuin kan genieten. Van alleen een klassieke terrasoverkapping tot een moderne terrasoverkapping met glazen schuifdeuren, dit bedrijf heeft het allemaal. Daarnaast zijn ze niet alleen actief in Nederland, maar ook de Belgische en Duitse klanten weten hen te vinden!

Dit ga je doen!
Als medewerker Customer Relations ben jij onderdeel van de serviceafdeling. Leveranciers, belangrijke klanten of klanten met klachten komen allemaal bij jou uit! Je schakelt veel met het klantadvies team en de delivery afdeling. Het doel is: altijd een 100% tevreden klant. Dus geen simpele klantenservice baan, in deze rol sta je echt midden in het bedrijf en heb je met veel stakeholders te maken! Daarnaast houd jij je bezig met: 

  • Het onderhouden van klantrelaties: B2B en B2C;
  • De aftersales bij klanten die een mooie terrasoverkapping hebben gekocht;
  • Schakelen met verschillende afdelingen over problemen die jij kan oplossen;
  • Het adviseren van klanten, het afhandelen van klachten en vooral: het voorkomen van klachten.

Jouw werktijden, dagen en salaris
Je werkt een 32- of 40-urige werkweek waarbij je het liefst één dag in het weekend werkt. Doordeweeks zijn de werktijden tussen 09.00 en 21.00 uur, in het weekend van 09:00 tot 18:00. Op basis van jouw voorkeur en de rest van je team werk je een vroege of late dienst. Je verdient een goed bruto salaris van €2.125 per maand. 

Daarnaast krijg je 125% bij overuren en 300% op feestdagen!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2.125 per maand;
  • Werken bij een groeiend bedrijf in Eindhoven;
  • Super leuke collega's met een informele werksfeer;
  • Mogelijkheid om door te groeien naar senior CRM medewerker!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent uitstekend in Nederlands, Frans en Duits zijn een pre;
  • Je bent klantvriendelijk, kan zelfstandig en nauwkeurig werken;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en het liefst 1 dag in het weekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.125 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor onderhouden van klantrelaties, aftersales, klantcontact op social media kanalen en recensiepagina's, adviseren van klanten en behandelen van klachten
Gepubliceerd op
21-04-2022

Eindhoven | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.