Parttime Social Media medewerker voor KLM klanten in Amsterdam

Kan jij niet tegen ongeopende berichten en is snel schakelen helemaal jouw ding? Word parttime Social Media medewerker in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Ready for take off?

Als Social Media medewerker ben jij het online visitekaartje voor KLM klanten. Jij beantwoordt vragen die via alle online kanalen op een plek binnenkomen. Je bent met meerdere gesprekken tegelijkertijd bezig en bent een kei om op een leuke, creatieve en correcte manier vragen af te handelen. 

Before we board...

Op 10 januari start je als social media medewerker en krijg je een uitgebreid inwerktraject. Dit traject duurt 8 weken en is op hun gezellige kantoor in Amsterdam-West. Het inwerktraject is volledig betaald. LET OP! Het inwerktraject is 40 uur per week. Daarna kun je 40 of 32 uur werken.

Je leert alles over hun reserverings- en CRM-systemen. Het inwerktraject is van maandag tot en met vrijdag 09.00-17.30. Ben je toe aan een nieuwe afdeling? Dan kan jij door middel van crosstrainen ook op andere afdelingen worden gezet. Denk hierbij aan de telefonielijn of de Customer Care afdeling.

Working hours

Omdat mensen over de hele wereld online zijn, is de Social Media afdeling 24/7 geopend. Ze werken met een onregelmatig rotatierooster van 10 weken. Je hebt dus een heel stabiel rooster en gemiddeld draai je 4 nachtdiensten per 10 weken. Er zijn vier verschillende shifts:

- 07.00 - 14.00

- 09.00 - 18.00

- 14.30 - 23.00

- 23.00 - 07.00

Je ontvangt hierbij natuurlijk wel fijne toeslagen! Zo krijg je tussen 20.00-23.00 25% (16,67,- bruto per uur), op zondag 50% (20,24,- bruto per uur) en op een feestdag 100% extra uitbetaald (26,99,- bruto per uur). 

Enthousiast? Klik dan op de knop 'solliciteer direct' of stuur een mail naar Mylene.vandervelden@youngcapital.nl

Wat wij bieden

  • Een bruto maandloon van €2339,- obv 40 uur. Hier komen nog toeslagen bij;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 tot een max van 50 kilometer enkele reis;
  • Een volledig betaald inwerktraject;
  • Een contract voor 7 maanden, met kans op een vast contract;
  • De mogelijkheid om door te groeien tot senior klantenservice medewerker of teamlead;
  • Een prachtig en gezellig kantoor met leuke collega's;
  • Gezellige borrels, heerlijke BBQ's, korting op je ziektekostenverzekering, pensioenplan en IPB-vluchten na een dienstverband van één jaar! Hoe fijn is dat?!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; of een havo-diploma;
  • Je schrijft én spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je hebt affiniteit met reizen;
  • Je kunt goed overweg met (complexe) computersystemen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De klantenservice wordt georganiseerd vanuit Cygnific. Dit is een organisatie, die klantenservice organiseert over de hele wereld voor verschillende grote bedrijven. Dit wordt gedaan op een hele persoonlijke en creatieve manier, wat betekent dat je niet werkt met een script.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €13,49 en €26,99 per uur
Verantwoordelijk voor
Online vragen beantwoorden van KLM klanten
Gepubliceerd op
26-10-2022

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Solliciteer direct
Devi Henderiks

Recruiter

Devi Henderiks, bereikbaar op tel. 0651902871

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.