Klantenservice medewerker bij Philips Lighting in Tilburg

Wat ga je doen?

Ben jij bekend met Philips Lighting (Signify)? Signify is de wereldleider in verlichting voor professionals, consumenten en verlichting voor het Internet of Things (IoT). Hun energiezuinige verlichtingsproducten, systemen en diensten laten hun klanten genieten van een superieure lichtkwaliteit en maken het leven van mensen veiliger en comfortabeler, bedrijven productiever en steden leefbaarder.

Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker voor Signify in Tilburg ben jij een echte expert in het behandelen van algemene, technische en specifieke casusvragen. Ook zul je samenwerken met je technische collega's om casussen zo goed mogelijk op te lossen. Neem jij initiatief, ben jij flexibel en begripvol?  Houd jij van socializen op kantoor, maar houd je er ook van om een paar dagen vanuit huis te werken? Dan is het hybride werken bij Signify perfect voor jou! 

Het is belangrijk dat je minimaal 6 maanden ervaring in de klantenservice en/of een technische achtergrond hebt! 

Hoe ziet de training eruit?
Op 3 april begin je met een fulltime training van elf werkdagen van 08:30 - 17:00 uur. Deze betaalde training draagt bij aan je eigen ontwikkeling en staat goed op je CV! Na de training is er een inwerkperiode van vier werkdagen op locatie. Daarna is er een optie om thuis te werken!

Open dag
Op 27 maart a.s. kun je kennismaken met Webhelp en het project van Philips Lightning. Je gaat meeluisteren met de gesprekken en je krijgt een rondleiding door het gebouw. Mocht je je helemaal thuis voelen, kun je gelijk het tweede gesprek aangaan met de teammanagers. Wie weet heb je aan het eind van deze middag die nieuwe baan in de pocket!!

Werktijden- en dagen
Als klantenservice medewerker voor Signify bij Webhelp is het mogelijk om fulltime te werken, wil jij veel uren maken? Perfect. Daarnaast is het ook mogelijk om parttime te werken. De perfecte baan om te combineren met bijvoorbeeld een studie. Wil jij twee verschillende diensten op een dag werken, bijvoorbeeld in de ochtend en de avond? Dat kan! Dit maakt het nog makkelijker om deze toffe baan te combineren. Tot slot ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar om te werken.

De openingstijden zijn van ma-vrij 08:00 - 20:00.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur (12,50 + 1,50 bonus per gewerkt uur), inclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding;
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• Je werkt in een gedreven team dat zeer open en gezellig is.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€12,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het afhandelen van vragen van klanten

Gepubliceerd op

22-03-2023