Vind jij het leuk om problemen op te lossen, klachten te behandelen en klanten tevreden te maken? Word dan Customer Support medewerker in Nieuwegein!
Een klant belt op en geeft aan dat diverse pakketten niet geleverd zijn. Super vervelend! Jij hoort het verhaal aan, stelt de klant gerust en gaat vervolgens alles uit de kast halen om het probleem voor de klant op te lossen. Eindresultaat? Klant tevreden en jij weer die extra boost aan energie. Want dat is het: jij krijgt energie van het helpen van klanten!
Dit is uiteraard een van de voorbeelden die je kan verwachten als je als Tijdelijk Customer Support medewerker bij dit transportbedrijf in Nieuwegein aan de slag gaat. Uiteraard zijn er ook andere klachten of problemen die om de hoek komen kijken. Denk hierbij aan schade aan geleverde pakketten, vragen over waar de levering is of geluidsoverlast. Nu denk je vast: geluidsoverlast? Juist! Want dit bedrijf specialiseert zich in nachttransport. Dus het kan zijn dat de chauffeur in de nacht teveel lawaai gemaakt heeft, waardoor hier klachten over binnen komen. Al deze voorbeelden kunnen binnenkomen bij de klantenservice via telefoon of mail. Dit is dus waar je je voornamelijk mee bezig houdt. Daarnaast kunnen er ook meldingen binnen komen. Dit zijn meldingen die de chauffeurs in de nacht gemaakt hebben, omdat ze een levering niet hebben kunnen leveren door bijvoorbeeld een wegversperring. Dit kan jij dan vervolgens oplossen voordat de klant überhaupt gebeld heeft!
Zoals eerder aangegeven, is dit transportbedrijf dus gespecialiseerd in nachttransporten. Dit betekent niet dat jij zelf in de nacht werkt. Je werktijden zijn shifts van 8 uur die ergens tussen 07:00 en 17:00 zullen zijn. Je komt te werken in een team, waar openheid en plezier centraal staat. Ze vinden het belangrijk dat er naar elkaar geluisterd wordt en dat problemen openlijk besproken kunnen worden. Dit zorgt voor een open, gezellige werksfeer. Ook geeft dit bedrijf veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar andere functies. Je verdient een salaris van € 14,50 bruto per uur. De functie is in te vullen tussen de 32 en 40 uur. De functie is tijdelijk voor 3 à 4 maanden, met kans op verlenging!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
