Thuiswerken als klantenservice medewerker social media bij BCC in Amsterdam-Duivendrecht

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij de BCC in Schiphol-Rijk ontvang je verschillende vragen over bestellingen, retourzendingen met eventueel schade of informatie over aanbiedingen van elektronica producten. Het beantwoorden van deze vragen doe jij via de social media kanalen van BCC. De volgende kanalen zul je hiervoor gebruiken: Facebook, Instagram, Twitter, verschillende review websites en Whatsapp. Het is hierbij belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en de klant online op de juiste manier te woord kan staan. 

Over de BCC
Met behulp van alle BCC’ers maken wij het leven van de klanten leuker, makkelijker en slimmer. Bij ons kun jij je ontwikkelen en krijg je écht de ruimte om klanten te helpen met innovatie en slimme oplossingen! De afdeling is open van 08:00 - 21:00. Het is een pre als je ook beschikbaar bent in de avonduren. De avonddiensten zijn altijd vanuit huis. De inwerkperiode zal de eerste 4 weken zijn, waarbij je goede begeleiding en coaching zal krijgen.

Wat wij vragen
In deze functie is het van belang dat je een goed inlevingsvermogen hebt en nauwkeurig te werk gaat. Je bent beschikbaar tussen de 32-38 uur per week. Ook ben je minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar om te werken. 

Wat wij bieden

• Een dienstverband van 32 tot 38 uur;
• Je verdient € 11,28,- bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken na het inwerktraject;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een leuke werksfeer binnen een hecht en zelfstandig team op onze locatie Amsterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' 

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam-Duivendrecht

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van de klant