Als telefonisch klantenservice medewerker schade bij Aegon in Den Haag help jij de klant met vragen over hun ingediende schade claims.
Een klant belt jou op. Hij heeft vorige week een boom op zijn auto gekregen en zijn schade ingediend bij Aegon. Hij is benieuwd of de claim goed is ingediend. Daarna belt de volgende klant met de vraag waarom zijn claim is afgewezen. Hij heeft zijn telefoon in het water laten vallen, maar heeft hiervoor helaas geen verzekering. Dit zouden zomaar eens een situaties uit jouw werkdag kunnen zijn. Leuk? Lees dan verder!
Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch informeren van klanten en adviseurs met betrekking tot schadeclaims die zij hebben ingediend.
Wie ben jij?
Jij bent analytisch en kunt snel schakelen binnen systemen. Je kunt polisvoorwaarden snel begrijpen en lezen en daardoor weet jij op een professionele manier aan de klant uit te leggen wat de status is van hun ingediende claim. Verder durf jij initiatief te nemen en ben je betrokken!
Wat heb jij in huis?
Jij hebt aantoonbare affiniteit met telefonisch klantcontact. Voor deze functie heb je je Wft Basis nodig voordat je start en daarna haal je binnen 3 maanden Wft Schade Particulier. Heb je deze nog niet? Don't worry, YC regelt dit voor jou! Wanneer je het haalt, ontvang jij mogelijk een loonsverhoging.
Aan de slag!
Idealiter start jij in april op kantoor in Den Haag. Wanneer jij bent ingewerkt mag je hybride gaan werken; 50/50 thuis en op kantoor. Aegon is geopend tijdens kantoortijden dus avonden en weekenden ben je lekker vrij!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv naar a.vandewetering@youngcapital.nl
Anouk van de Wetering, bereikbaar op tel. 0582948580
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
