Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Heb jij een passie voor de financiële dienstverlening én oog voor de klant? Start als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

24 - 40 uur per week
Tussen €14,00 en €15,00 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen help jij klanten met al hun vragen over creditcards. Heeft de klant moeite met het aanvragen van een nieuwe creditcard? Of is er onduidelijkheid over een betaling? Dan schiet jij te hulp! Door jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden kan jij de klant zo goed en snel mogelijk helpen.

Nog geen werkervaring? Geen probleem!  ICS neemt je mee in alles wat je moet weten.

Wat doet ICS?

ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO. Als creditcard verstrekker helpen zij ruim 3 miljoen klanten in de Benelux. Dagelijks helpen de klantenservice medewerkers de klanten met al hun vragen over creditcards. ICS is een informele organisatie met veel ruimte over jezelf te ontwikkelen! 

Het kantoor is gevestigd in Diemen op 5 minuten lopen van metrostation Venserpolder. Parkeren is ook een mogelijkheid. 

Training en ontwikkeling

Voor deze functie is het nodig om de Wft Basis te behalen. Hier staan ongeveer 40 studie-uren voor. De Wft dient uiterlijk 2 maanden na start behaald te worden. Naast de Wft Basis heb je de kans om meerdere Wft´s kosteloos te gaan behalen. Zo kan jij jezelf blijven ontwikkelen! 

Daarnaast is er een trainingsperiode, hierin wordt je meegenomen in alle systemen. De trainingsperiode is 6 dagen verspreid over 2 weken, vanaf maandag 3 april!

Trainingsperiode

Maandag 3 april                     10.00 – 17.00 uur

Dinsdag 4 april                       15.00 – 20.00 uur

Donderdag 6 april                  15.00 – 20.00 uur

 

Dinsdag 11 april                     15.00 – 20.00 uur

Woensdag 12 april                 15.00 – 20.00 uur

Donderdag 13 april                15.00 – 20.00 uur

Dienstverbanden

Er zijn meerdere dienstverbanden mogelijk bij ICS, namelijk:

  • 16 - 24 uur
  • 24 - 28 uur
  • 28 - 36 uur

 

Het salaris begint op €14,- per uur. Na een half jaar in dienst wordt dit verhoogd naar €15,- per uur!

De startdatum is 3 april!

Wat wij bieden

  • Een baan waarin jij jezelf kan ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 18.00 uur;
  • Een startsalaris van € 14,- bruto per uur;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag;
  • Internet vergoeding van € 25 euro per maand.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!
  • Je bent tussen de 16 en 36 uur beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Interesse? Solliciteer direct via de knop "solliciteer direct" of stuur je cv en motivatie naar: d.runia@youngcapital.nl

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over creditcards

Diemen | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.