Word medewerker klachten en geschillen bij Eneco Rotterdam!

Word medewerker klachten en geschillen bij Eneco in Rotterdam! Ben jij die durfal die klachten direct oplost én ook nog iets weet van rechten?

Wat ga je doen?

Probleem? Opgelost.

Als medewerker klachten en geschillen bij Eneco in Rotterdam, ben jij degene die de klantbeleving optimaal maakt. Je behandelt hierbij onder andere klachten en geschillen die ontstaan zijn tussen de klant en Eneco en zorgt ervoor dat deze snel op een zo klantvriendelijk mogelijke manier worden opgelost. Hierbij hou je altijd de belangen in de gaten, maar weet ook alles over de rechten van beide partijen.  Met jou in het team is geen probleem te groot.

Opgelost? Verbeteren.

Met jouw zelfstandige houding weet je ieder probleem op te lossen. Het is daarbij van groot belang dat je kennis hebt van relevante wet- en regelgeving, waaronder consumentenrecht en geschillenprocedures. Hier stopt het natuurlijk niet, want de klantbeleving kan altijd nóg beter worden. Door jouw creatieve aanpak zorg je er samen met je team voor dat processen verbeterd worden.

Verbeterd? Verdienen.

 Je komt te werken op het hoofdkantoor van Eneco, waar jij 32 tot 40 uur per week aan de slag gaat, met werktijden tussen 08:00 en 18:00. Met vier anderen vorm jij het team, die de organisatie verder gaat helpen. Hiervoor ontvang jij een zeer mooi salaris tussen de € 16,43 en € 23,16 bruto per uur.

Wat wij bieden

  • Een fulltime job als medewerker klachten en geschillen bij Eneco Rotterdam;
  • Een lekker salaris tussen de € 16,43 en € 23,16 bruto per uur;
  • een contract van 32 tot 40 uur per week;
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid;
  • Uitzicht op een vast contract na 6 maanden;
  • Fijne extra arbeidsvoorwaarden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Juridisch of iets dergelijks;
  • Ervaring in een soortgelijke functie;
  • kennis van relevante wet- en regelgeving o.a. het consumentenrecht en geschillenprocedures;
  • Een perfecte beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €16,43 en €23,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Het zelfstandig behandelen van klachten en geschillen plus het onderhouden van goed klantrelaties.
Gepubliceerd op
23-11-2022

Rotterdam | Juridische vacatures | Marketing vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Rutger Schouten

Recruiter

Rutger Schouten, bereikbaar op tel. +31850689788 of 06-23010705

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.