Groeien. Daar ligt de focus bij jouw carrière als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag bij Odido. Ervaring mag, maar hoeft niet.
De redder in nood zijn. Als klantenservice medewerker in Den Haag rekenen klanten namelijk op jou als ze trouble in Odido paradise hebben. Vragen over de producten en diensten, ze kunnen ze bij jou allemaal kwijt. En jij weet dankzij de training en inwerkperiode de antwoorden.
Je krijgt vragen als ‘Mijn wifi-verbinding valt steeds weg. Wat kan ik doen?’, ‘Mijn tv-beeld hapert. Wat nu?’ of ‘Kan ik sneller internet krijgen?’. Je helpt zo goed je kunt. Is het probleem helaas complexer en moet er een monteur aan te pas komen? Dan regel je dat. Ook als er bijvoorbeeld een nieuw product opgestuurd moet worden.
De focus ligt op groei. Jouw groei
Werken bij Odido betekent groeien. Je kunt er namelijk allerlei trainingen en workshops volgen. Na 3 maanden werken, volg je bijvoorbeeld een admin-training, zodat je nog meer verschillende cases kunt oppakken.
En voor wat, hoort wat. Hoe meer jij je ontwikkeling boost met trainingen, hoe meer soorten casussen je oppakt en hoe hoger je uurloon wordt. Na 6 maanden bepaal je samen met je manager op welke skills jij je wilt focussen. En ben je op den duur toe aan een nieuwe uitdaging? Je kunt doorgroeien in functie. Wat denk je van leidinggevend werk, bijvoorbeeld?
Jouw start: 2 oktober of 30 oktober
Je begint als klantenservice medewerker in Den Haag met een training op 30 oktober. Je krijgt de training uitbetaald.
Het is belangrijk dat je vanaf deze datum de eerste 4 weken beschikbaar bent (maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 10.00 uur tot 17.00 uur). Je volgt de training op het hoofdkantoor in een groep met andere starters.
Werkdagen en -tijden
De openingstijden van jouw klantenservice-afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20:00 uur. Op zaterdag zijn ze open tussen 09.00 uur tot 17.30 uur en zondag is de klantenservice-afdeling geopend van 12.30 uur en 17.30 uur. Je kunt 16 tot 32 uur per week aan de slag. Na de training ben je minimaal 2 dagen per week beschikbaar tussen 8.00 en 20.00 uur en 2 zaterdagen per maand beschikbaar. De eerste 3 maanden werk je volledig op kantoor, daarna werk je 50/50 thuis en op kantoor.
Thuiswerken?
Ook dat is mogelijk! Uiteraard na jouw inwerkperiode en ik goed overleg met jouw manager. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag.
Zin om jouw carrière te boosten bij Odido? Reageer dan direct op deze vacature voor klantenservice medewerker in Den Haag. We komen zo snel mogelijk bij je terug.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Marlou Linthorst, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0616158478
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
