Ben jij benieuwd hoe er gehandhaafd wordt op het platform van bol.com? Start dan als parttime e-commerce medewerker bij bol.com in Utrecht.
Heb jij altijd willen weten hoe er op kwaliteit wordt gehandhaafd op het platform van bol.com? Dit is je kans!
Als parttime e-commerce medewerker bij bol.com in Utrecht draag je bij aan het verbeteren van de kwaliteit op het online platform van bol. Dagelijks zorgt bol.com ervoor dat er tussen de meer dan 30 miljoen artikelen geen spullen zitten die zij niet op hun platform willen verkopen. Denk bijvoorbeeld aan nagemaakte 'merk'producten, vlindermessen, illegaal vuurwerk, boeken die aanzetten tot discriminatie of haat en producten die onder de Opiumwet vallen.
Je komt erachter hoe bol.com ervoor zorgt dat de 50.000 partners dezelfde kwaliteit bieden als de klant van bol.com gewend is! Ga jij graag op onderzoek uit?? Lees dan snel verder.
Wat zijn precies jouw taken?
Heb jij iets ontdekt tijdens het controleren? Dan laat je dat weten door de partners aan te spreken.
Soms sta je voor lastige dilemma’s. Je werkt met een punten systeem waarin klanten punten aftrek krijgen voor iedere overtreding. Je ziet bijvoorbeeld dat een partner zeer vaak verboden producten of verkeerde aanduidingen in de titel vermeld en daardoor klanten teleurstelt. Tegelijkertijd krijgt de partner wel veel positieve reviews en heeft de partner uniek assortiment en hoge omzet. Welke keuze maak jij? Laat je een klant met een hoge omzet gaan? Je moet dus echt een flinke dosis moed hebben om deze keuze te maken en op het juiste moment de knoop door te hakken!
Je begint in deze functie met het onderwerp ´insult pricing´. Je gaat op zoek naar producten waar nog weinig vergelijkingsmateriaal voor is en dat doe je in dit geval door prijzen op het internet op te zoeken. Een voorbeeld hiervan is een Google Chromecast, deze staat al in het systeem voor rond de 40 euro en als een partner deze voor 80 euro aanbiedt, weet het systeem dat het geen goede prijs is. Veel prijs ranges van producten staan nog niet in het systeem, voor jou de opdracht om meer productprijzen te vergelijken en toe te voegen aan het systeem.
De andere helft van je taken bestaan uit het uitbreiden van duurzaam assortiment op bol.com. Hierbij controleer jij of producten aan duurzaamheidskenmerken voldoen en een sustainability label mogen krijgen. Heb jij interesse in duurzaamheid? Ook dit onderwerp komt dus ter spraken tijdens jouw werkzaamheden.
Hoe ga jij op onderzoek uit?
Je duikt in wet- en regelgeving, je kijkt of de artikelnummers bekend zijn, zoekt naar verdachte verbanden tussen verkoopaccounts en trackt onbetrouwbare leveringen. Je schakelt met PR, Legal, Account Development en Tech om te zorgen dat we dit goed kunnen doen. Maar hoe weet ik hoe dit moet? Geen zorgen, ervaring is fijn maar de rest leer jij ´on the job´.
Genoeg voorbeelden? Dan vertel ik je nu graag over hoe jouw week eruit ziet!
Iedere ochtend start je met een stand-up: hierin wordt er gezamenlijk de focus van die dag bepaald en worden de moeilijkheden en bottlenecks besproken. Eens per week is er een teammeeting: hierin wordt uitgezoomd op de dagelijkse operatie, de voortgang besproken op projecten en is er een ‘case van de week’ waarover er wordt gediscussieerd.
Redenen waarom dit (n)iets voor jou is:
Werkdagen en tijden.
Je werkt parttime of fulltime in Utrecht 32 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, tijdens de standaardkantooruren. Het leuke is dat jij deze functie hybride kan uitvoeren en dat houdt in dat jij maar 2 dagen naar kantoor hoeft te komen en de rest van de taken vanuit huis kunt oppakken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb jij nog vragen? Je kunt altijd even mailen naar: Mats van der Pol via m.vanderpol@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
