ICT vacature bij klantcontact.nu in Groningen.
Functieomschrijving
Als Medewerker Klantenservice van Tele2/T-Mobile mobiel help jij nieuwe en bestaande klanten met vragen omtrent mobiele telefonie. Hoe activeer ik mijn simkaart? Hoe komt het dat mijn factuur hoger is uitgevallen? Zijn hierbij veelvoorkomende vragen. Het betreft geen sales functie maar commerciële vaardigheden komen hierbij wel goed van pas. Belangrijk is dat je met name een flexibele en positieve instelling hebt en beschikt over MBO werk- en denkniveau.
Wij biedenJe komt direct bij de opdrachtgever op contract. Verder kom je terecht in een open, gezellig en informeel team en zijn er regelmatig borrels en is fruit in overvloed aanwezig. Verder:
Voor deze functie is het vanzelfsprekend belangrijk dat je plezier haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen. Je bent flexibel ingesteld en wilt graag het beste uit elk gesprek halen. Je bent in staat om gemakkelijk een klik te maken met elke klant. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en lijkt het je leuk om 2 avonden per week (3 beschikbaar) en 2 zaterdagen per maand te werken. Ervaring is in deze functie niet vereist maar dit helpt uiteraard wel mee.
Over het bedrijfTele2/T-Mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan Transcom. Dit is een prachtig callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Afgezien van Tele2/T-Mobile heeft Transcom nog veel meer mooie projecten. Hierdoor is er een ontzettend fijne dynamiek en enorm veel collega's die je kunnen helpen (of gewoon voor de gezelligheid!). Vanuit Klantcontact.nu hebben wij ontzettend goede ervaringen met Transcom als werkgever en graag laten wij jou hier ook kennis mee maken!
€13 - €13 per maand
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
