Wil je graag op een waardevolle manier bijdragen in het leven van mensen? Dan heeft het CAK in Breda joú nodig als klantenservice medewerker!
Jij, of iemand in jouw omgeving zit in een zorginstelling of heeft langdurige zorg nodig. Voor deze zorg moet er een rekening betaald worden of moet er zo snel mogelijk iets gewijzigd worden, maar je komt er zelf niet uit. Wat nu? Je belt het CAK, je krijgt een medewerker van de klantenservice aan de telefoon en er wordt goed naar je geluisterd. Dat is fijn, want deze situatie is natuurlijk al vervelend genoeg.
Wat is jouw taak?
Als klantenservice medewerker voor het CAK in Breda ben jij het aanspreekpunt voor mensen die zorg ontvangen of in een zorginstelling wonen. Jij weet door middel van goed te luisteren en begrip te tonen, een passende oplossing te bieden. Jouw doel is dat elke klant zich na het gesprek gehoord en geholpen voelt.
Verwacht vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) of Wet Langdurige Zorg (WLZ). Denk hierbij aan zaken zoals eigen bijdrage, openstaand saldo, bewindvoering of wijzigingen. Zolang jij in het bezit bent van een flinke dosis empathie, dan zorgen wij ervoor dat je in het bezit bent van alle benodigde kennis. Dat doen wij door middel van:
De training
Op 12 juli start je met een fulltime (betaalde) training van 8 werkdagen op ons gezellige kantoor in Breda. Nadat je alle skills hebt geleerd, krijg je de tijd om deze toe te passen in de praktijk tijdens de inwerkperiode. Welke je volgens je eigen beschikbaarheid mag invullen.
Werkdagen en -tijden
Het CAK is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. Op maandag en vrijdag heeft het CAK jou nóg harder nodig, en daarom zijn dat verplichte dagen waarop jij beschikbaar bent.
Ik kijk uit naar je sollicitatie! Klik op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en korte introductie over jezelf naar a.tolsma@youngcapital.nl en ik bel je zo snel mogelijk! Let´s rock this job together!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
