Adviserend Verpleegkundige in Eindhoven

Beschrijving

Word jij er blij van om de zorgwensen van (nieuwe) cliënten goed in kaart te brengen, zodat je op basis daarvan een optimaal zorgaanbod kunt bieden? En ben jij werkzaam in de zorg, maar wil je graag een kantoorbaan met regelmaat zonder weekenddiensten? Dan is dit wellicht dé baan voor jou! Als Adviserend Verpleegkundige ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten, je bent het visitekaartje van Bosman die het opbouwen en onderhouden van een goede klantrelatie het allerbelangrijkst vindt. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, zoekt de juiste oplossing en zorgt ervoor dat binnen Bosman een juiste basis voor de klant gecreëerd wordt, waar je collega-klantadviseurs op voort kunnen borduren.

Over de functie

• Je hebt elke dag telefonisch contact met onze nieuwe klanten. Door de uitgebreide intake die je met de klant voert, zorg je ervoor dat de zorgvraag juist in kaart gebracht wordt. Hierbijzorg je ervoor dat alle informatie up-to-date blijft, de afspraken met zorgverzekeraars correct verwerkt worden en dat de klant passend advies krijgt.

• Gesprekken met klanten zijn diepgaand; je denkt mee, adviseert en bent niet bang om door te vragen. Daarnaast ben je in staat klanten te overtuigen van bepaalde productkeuzes. Verder ben je mede verantwoordelijk voor het geven van instructies over het gebruik en de toepassing van medische hulpmiddelen aan de front office en particuliere klant.

• Je beheerst de werkinstructies binnen het klantproces van de Klantenservice, draagt procesverbeteringen binnen het klantproces aan en draagt zorg voor een optimale bereikbaarheid en bezetting op de afdeling Klantenservice. Het op peil houden van de scholingen benodigd voor het aantal punten m.b.t. Het kwaliteitsregister (V&VN) en het aantal uren m.b.t. De BIG-registratie horen hier ook bij.

• Minimaal 2 x per jaar draai je een week mee in de '24 uursservice', waarbij je zult fungeren als vraagbaak voor onze klantadviseurs die advies nodig hebben bij spoed vragen. Klanten je in geval van spoed na werktijd en in het weekend telefonisch kunnen bereiken.

Over de organisatie

Bosman is een toonaangevende Europese leverancier van medische hulpmiddelen en is actief in meerdere landen met het hoofdkantoor in Stockholm, Zweden. Bosman Nederland voert de volgende handelsmerken: Boeren Medical, De Diabeteswinkel en Diabstore.

Bosman groeit, daarom zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe collega's die dit begrijpen en hieraan bij willen dragen. Groei je met ons mee?

Over jou

• Minimaal 3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol;
• Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4 richting Verpleegkunde;
• In bezit van een geldige BIG-registratie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in het gebruik van het MS Office;
• Ervaring in het gebruik van Microsoft Dynamics Navision is een pré.

Voor jou

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: premievrij pensioen, 34 vakantiedagen per jaar, aanbod collectieve zorgverzekeringen en een gratis sportabonnement;
• Een instapsalaris van €2781,- met een maximale groei van 35% binnen de salarisschaal;
• Een internationale werkomgeving waarin je alle gelegenheid krijgt om je verantwoordelijkheid verder te ontplooien en je leercurve te versnellen;
• Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het 'samen zorgen we ervoor' gevoel te versterken;
• Mogelijkheid om thuis te werken, hiervoor krijg je een thuiswerkset (computer, headset, bureaustoel en thuiswerkvergoeding van 2,13 euro per dag);
• Je maakt onderdeel uit van een aanstekelijke, dynamische werkomgeving waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren.

Interesse? Wij zien je CV graag tegemoet!

RecruitMens is gevraagd om te ondersteunen met de werving & selectie van deze vacature. Het gaat om een rechtstreeks dienstverband bij Bosman.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)