Overheid Klantenservice Medewerker CAK in Breda

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Wil jij aan de slag voor een van de belangrijkste Klantenservice afdelingen van ons land? Ga aan de slag als zorgondersteuning op de Klantenservice van het CAK in hartje Breda!

Wat ga je doen?

Misschien klinkt het je wel bekend, het CAK. Het CAK zorgt ervoor in samenwerking met de overheid dat burgers zo lang mogelijk en zelfstandig thuis kunnen blijven wonen, door middel van bijvoorbeeld hulpmiddelen zoals een traplift. Burgers zullen bellen naar deze Klantenservice om meer informatie te verkrijgen over waar zij recht op hebben, hoe het in zijn werking gaat en of jij voor hen een verzoek kunt aanmaken. Je staat dus niet alleen de burger telefonisch te woord, maar zorgt ook voor zorgvuldige klantafhandeling in onze systemen. Jij zal op zowel telefonie als op webcare ingezet worden. 

Het CAK houdt zich bezig met de volgende regelingen die burgers kunnen helpen/ondersteunen om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen:

• Zorgverzekeringswet (Zvw)
• Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
• Wet langdurige zorg (Wlz)

Deze wetten en ondersteuningen kunnen er dus voor zorgen dat burgers zich minder hulpbehoevend voelen, waardoor het ook gelijk een dankbare functie is. De functie op de Klantenservice afdeling bij het CAK zit in hartje Breda. En is makkelijk te bereiken met auto en het openbaar vervoer.

Voordat jij begint met de functie zal jij worden ingewerkt door middel van een full-time betaalde training van 2 weken. In deze training zal jij meer informatie krijgen die gaan over de bovenstaande wet-regelgevingen. Zodat jij jouw functie zelfverzekerd en geïnformeerd kan uitvoeren op de lijn! De openingstijden van de Klantenservice CAK zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag via Yource in Breda voor de overheid bij het CAK (Centraal Administratie Kantoor). Ons kantoor is gelegen in Breda, welke makkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer en de auto. Er heerst een informele sfeer, waar hard en in teamverband gewerkt wordt. Yource staat voor YOU. We bieden talloze mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Of dit nu op persoonlijk gebied is of werk gerelateerd, Yource heeft van allerlei mogelijkheden om jezelf te blijven te ontwikkelen/doorgroeien. 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Startsalaris van € 12,50 bruto per uur;
• Werken tijdens kantoortijden;
• Betaalde training van twee weken fulltime;
• Laptop en headset van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Zowel administratieve als telefonische ervaring op doen;
• Meesparen met ons Yource spaarpunten systeem, waar je kunt sparen voor leuke gadgets en extra's;
• Werken voor de overheid, wat een mooie aanvulling is op jouw CV.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Ervaring in Klantcontact is een pré;
• Jij bent woonachtig in Breda en omgeving;
• Jij bent beschikbaar voor de fulltime training van twee weken;
• Jij bent computervaardig en weet systemen snel eigen te maken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker voor de overheid in hartje Breda? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)