Customer Service Consultant Bol.com in Utrecht

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Als Customer Service Consultant ben jij een van de aanspreekpunten voor de Partners van bol.com.

Als Customer Service Consultant ga je als schakel tussen de Partners en de verzendtool 'Verzenden via bol.com' aan de slag. Partners kloppen aan met vragen over hun verzendproces en hoe ze dit kunnen optimaliseren. Komen jullie er samen niet uit? Dan schakel je met je collega's van het logistieke serviceteam. Daarnaast kan het ook zijn dat een Partner geïnteresseerd is om gebruik te maken van de dienst 'Verzenden via bol.com'. Jij kijkt dan mee naar de beste mogelijkheden en de meest passende opties. Samen doorlopen jullie het onboardingsproces, de na-evaluatie en ga je aan de slag met nieuw verkregen inzichten. 

Jij kunt parttime of fulltime aan de slag voor een fijn startsalaris van € 16,52 bruto per uur!

Voor welk bedrijf werk je?

Benieuwd hoe het er achter de schermen van bol.com aan toe gaat? Dat kan!

Werken binnen deze toffe organisatie betekent dat je meehelpt aan het creëren van de meest optimale servicebeleving voor alle zakelijke klanten van bol.com. 

Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht. Het 'blauwe' pand wordt als impressive gezien: niet alleen vanwege de dynamiek en energie die je binnen voelt en van collega's meekrijgt, maar ook vanwege de vele faciliteiten. Zo kun je in de pauze genieten van een lunch in het restaurant of, als je een strak schema hebt, een bezoekje brengen aan de AH to go. Wil jij je tussen jouw meetings door wat (creatieve) energie kwijt? Dan kun je een potje gamen of tafelvoetbal spelen. Daarnaast kun je gratis sporten en gebruik maken van de sportruimtes binnen bol.com.

Wat bieden wij?

• Een startsalaris van € 16,52 bruto per uur;
• Reiskosten én een thuiswerkvergoeding;
• Ruimte om je eigen uren te kiezen (32 of 40 uur);
• Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
• De mogelijkheid om ervaring op te doen in een toonaangevende organisatie;
• Goede coaching en begeleiding;
• Bij goede performance kans om op contract te komen bij bol.com!

Wat vragen wij?

• Je hebt mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en staat je mannetje;
• Handigheid met verschillende systemen en tools.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Consultant bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)