Klantenservice en callcenter vacature bij Yource B.V. in Groningen.
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en hou je van veel afwisseling? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken! Als klantenservice Medewerker bij Rabobank Particulieren in Groningen kan je voor 24,28,32 of 36 uur aan de slag met een bruto uurloon dat kan oplopen tot € 19,81 per uur, gebaseerd op relevante werkervaring.
Als Klantenservice Medewerker Particulieren beantwoord jij alle vragen van de klant. Deze vragen kunnen gaan over: het openen van een rekening, het aanvragen van een betaalpas of over het blokkeren van een verloren/gestolen pas.
Voordat jij deze klanten gaat helpen volgt er natuurlijk eerst een uitgebreid en betaald trainingstraject van twaalf tot zestien weken. Daarnaast ga jij ook je Wft Basis en Wft Schade Particulier binnen negen maanden via Yource behalen.
Deze functie is hybride, dit betekent dat jij grotendeels vanuit huis aan de slag gaat. Wij vragen je twee keer per maand naar een Rabobank locatie bij jou in de buurt te komen.
Voor welk bedrijf werk je?
Deze functie kun je zowel overdag, 's avonds, en in de weekenden uitvoeren. Rabobank speelt in op duurzaamheid en ondersteund diverse projecten. Daarnaast is Rabobank de bank met ideeën. Ideeën die helpen om samen met jou, jouw ambities binnen het bedrijf waar te maken. Daarom zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden als je komt werken op de klantenservice afdeling van Rabobank. Verder zal je veel samenwerken met je collega's, met samenwerken kom je bij Rabobank het verste en daarom start je met een groep energieke nieuwe collega's. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we het voor!
Wat bieden wij?
Als klantenservice Medewerker Particulieren bij Rabobank in Groningen krijg jij:
• Een salaris tussen de € 13,86 en € 19,81 bruto per uur; • Een laptop en headset van de zaak; • De mogelijkheid om lekker vanuit huis aan de slag te gaan; • De kans om kosteloos jouw Wft-certificaten te behalen; • De kans om jezelf te ontwikkelen binnen de financiële sector; • Reiskostenvergoeding om af en toe naar het dichtstbijzijnde Rabobank-kantoor te komen; • Goede begeleiding en een betaalde training van twaalf tot zestien weken; • Genoeg doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende organisatie; • Een gezellig team om je heen om mee te werken en te lachen!
Wat vragen wij?
Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Groningen heb/ben jij
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; • Enige ervaring met klantcontact; • Doordeweeks flexibel inzetbaar tussen 09:00 en 17:00 uur en af en toe op de zaterdagen tussen 08:30 en 17:30 uur; • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; • Een dienstverlenende, positieve en vooral flexibele mindset; • Daarnaast ben je empathisch en kun je goed luisteren. Je bent handig met de computer en diverse systemen/software; • Een goede dosis enthousiasme!
Hoe kun je solliciteren?
Kan jij na het lezen van deze vacature niet wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker Particulieren bij Rabobank in Groningen. Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€13.50-€20.50 per hour
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
