Klantadviseur Bol.com in Utrecht

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring in de klantenservice en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is de functie Klantadviseur bij Bol.com de functie voor jou! Als Partner Specialist kun jij 24, 32 of 40 uur aan de slag bij de grootste webwinkel van Nederland voor een startsalaris van € 14,50 bruto per uur. Klaar voor de uitdaging? Lees dan snel verder!

Als Klantadviseur ben jij de rots in de branding voor nieuwe partners die zich op het platform van Bol.com willen vestigen. Ze hebben er alles aan gedaan om hun onderneming draaiende te krijgen en jij bent de contactpersoon die ze voorziet van expertise hoe het platform werkt. Je hebt intensief contact met partners en binnen de kortste keren vlieg jij van eenvoudige vragen naar ingewikkelde casussen waarbij jij partners van A tot Z begeleidt in het opzetten en onderhouden van hun business.

Training: We laten je natuurlijk niet aan je lot over en je krijgt een fulltime betaalde training waarin je alles leert wat je moet weten om aan de slag te gaan als Klantadviseur voor de Partners van Bol.com. Hierna krijg je intensieve begeleiding en coaching, zodat je binnen de kortste keren door kan groeien binnen de afdeling.

Voor welk bedrijf werk je?

Bol.com is een van de bekendste en populairste bedrijven van Nederland. Bijna iedereen heeft wel eens een pakketje met het blauwe mannetje mogen ontvangen. Dit komt niet alleen, omdat er vele producten aangeboden worden, maar ook omdat de service van bol.com hoog in het vaandel staat. Sterker nog het bedrijf is erop gebouwd. De samenwerking met partners en onboarding van nieuwe partners is hier essentieel in. 

Jij gaat met jou team zorgen dat dit vlekkeloos verloopt en je blijft op zoek gaan naar verbeteringen. Hiernaast is er natuurlijk ook genoeg ruimte voor gezelligheid, bij bijvoorbeeld de vrijdag middag borrel en de legendarische bedrijfsuitjes.

Wat bieden wij?

Wat kun jij verwachten als startende Klantadviseur bij Bol.com:

• Een leuke uitdagende baan met veel doorgroeimogelijkheden;
• Je start op een salaris van € 14,50 bruto per uur;
• Grote kans om op contract te komen bij bol.com;
• Voldoening uit je werk door het helpen van partners;
• Een betaalde en fulltime starterstraining (3-4 weken); 
• Sterke interne begeleiding en coaching; 
• Je komt in een hecht en gemotiveerd team terecht;
• Jouw CV aanvullen met de grootste webwinkel van Nederland.

Wat vragen wij?

Als Klantadviseur ben jij:

• In het bezit van een mbo4- of hbo-diploma;
• Ervaren in klantenservice of een soortgelijke functie is een pre;
• Oplossingsgericht, en denk je niet in problemen;
• Een snelle schakelaar en je stemt jouw communicatie af met de partner die je op dat moment spreekt;
• Proactief en geniet van het verlenen van service.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)