Customer Service Medewerker KPN Rotterdam

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Jij staat altijd klaar voor anderen, houdt van kletsen en hebt een commercieel inzicht. Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan snel als Customer Service Medewerker bij KPN in Rotterdam en ga al vanaf 28 uur per week aan de slag!

Jij wordt blij als je iemand te hulp kan zijn en daarom help jij de klanten van KPN. De vragen die jij krijgt kunnen heel divers zijn. Een paar voorbeelden:

• Ik ben verhuisd, kun je mijn adres wijzigen?
• Mijn televisie geeft een storing aan, wat is er aan de hand?
• Er staat een bedrag op mijn factuur die ik niet begrijp, wil je met me meekijken?

Naast het helpen van jouw klanten, kijk je met een commerciële blik naar het abonnement. Heeft iemand nog geen volledig pakket? Jij biedt het pakket aan die perfect matcht met de klant. Zo maak je de klant blij, maar ook jezelf met een leuke netto bonus.

Weet je nog niet alles van KPN? Geen probleem! Je start met een training van 7 werkdagen (maandag t/m dinsdag) waarin jij alles leert wat jij nodig hebt om aan de slag te kunnen gaan. Na de training houden we jouw beschikbaarheid aan, die je op kunt geven van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en zaterdag tussen 08:00 en 17:00. Na ongeveer 8 weken krijg je een vervolgtraining, waarin je dieper ingaat op de producten en diensten van KPN. Na deze training verbreden de openingstijden naar maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag bij KPN. Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft!

Je gaat aan de slag in het KPN hoofdkantoor in Rotterdam. Het kantoor is een prachtig gebouw aan de voet van de Erasmusbrug. Er is een prachtig uitzicht over de skyline van Rotterdam. Een hele goede fotolocatie waar je naar buiten kan blijven staren! Rondom het kantoor vind je verschillende restaurants, eetcafés en een supermarkt waar jij je lunch (of avondeten) kunt halen, maar gezellig samen met jouw collega's wat bestellen mag natuurlijk ook. Ook in het KPN kantoor zelf kun je een restaurant vinden voor een lekkere lunch!

Het kantoor is perfect te bereiken met het OV, want op nog geen minuut lopen vind je metrostation en tramhalte Wilhelminaplein.

Wat bieden wij?

Als Customer Service Medewerker bij KPN bieden wij jou:

• Een startsalaris van € 12,50 bruto per uur vanaf 21 jaar (en € 10,00 bruto per uur onder de 21 jaar), exclusief vakantiegeld;
• Netto bonussen voor sales die jij maakt;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer en thuiswerkvergoeding;
• De mogelijkheid voor deels thuiswerken als jij goed zelfstandig kunt werken;
• Een hecht en gezellig team;
• Yource Coins voor leuke producten, bonnen en uitjes.

Wat vragen wij?

Als Customer Service Medewerker bij KPN vragen wij van jou:

• Je kunt minimaal 28 uur per week aan de slag;
• Je bent 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor de training van 7 werkdagen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Je bent behulpzaam, houdt van kletsen en hebt commercieel inzicht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)