Klantenservice (Nederlands/Vlaams) @ Sniptech in Amsterdam

Beschrijving

Over de functie

Als customer service specialist ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Je bent het eerste contactpunt voor de Vlaamse klanten van ons partnerbedrijf Frank Energie. Je zorgt dat zij een goede klantervaring hebben;
• Operationele taken vervullen die komen kijken bij klantcontact, vanaf het eerste contact tot aan de oplossing;
• Frank Energie ondersteunen door ze feedback te geven over het verbeteren van hun producten en diensten;
• Leren over de producten en diensten die Sniptech te bieden heeft, en hoe deze worden gebruikt in verschillende sectoren.

Over het bedrijf

Sniptech is een FinTech scale-up die verschillende bedrijven voorziet van financiële producten en diensten. Via verschillende API solutions kunnen klanten ze in hun eigen systeem toepassen, en ze zo aanbieden aan hun klanten. Naast het ontwikkelen van geavanceerde API oplossingen voor de Europese markt, biedt Sniptech ook service en support aan verschillende portfolio bedrijven. Frank Energie is hier een voorbeeld van.Frank Energie is een nieuwkomer op de energiemarkt in Nederland en België. Ze bieden dynamische energiecontracten en groene energie, en hebben de ambitie om hiermee een leider te worden in de energietransitie in Europa.

Wat wij vragen

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands/Vlaams (je zult contact gaan hebben met Vlaamse klanten);
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je bent een energieke teamplayer;
• Je bent ambitieus, ondernemend en proactief;
• Je bent klantgericht.

Wat wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden binnen Sniptech of een van onze partnerbedrijven;
• Een prachtig salaris van 2700 per maand;
• Een NS-businesscard;
• Een bonus gebaseerd op je prestaties;
• 25 vakantiedagen;
• De kans om bij een internationaal team te werken in een groeiend bedrijf waar je je skills kunt ontwikkelen en je netwerk kunt uitbreiden.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)