Management vacature bij Yource B.V. in Groningen.
Wat ga jij doen?
Houd jij van uitdaging en ben jij een kei in het verlenen van service? Krijg jij daarbij energie dat de klant vervolgens de telefoon met een glimlach ophangt? Dan ben jij de topper die wij zoeken voor de functie Klantcontact Specialist bij Rabobank in Groningen! Met een leuk salaris tussen € 13,86 en € 19,81 kan jij al vanaf 24 tot 36 uur in de week aan de slag!
Je gaat vanuit huis aan het werk, maar het kan ook zo zijn dat je weleens op kantoor wordt verwacht. Wij vragen daarom flexibiliteit en dat je open staat om eens in de zoveel tijd gezellig op kantoor te werken met je collega's. Als Klantcontact Specialist is het jouw taak om de particuliere klant telefonisch te woord te staan en uit de brand te helpen. Een aantal onderwerpen die je kan verwachten tijdens een gesprek met de klant:
- Pinpas kwijt/gestolen;
- Het openen van een rekening;
- Betalingen en leningen;
Wanneer je start als Klantcontact Specialist is het nodig om een Wft Basis en Wft Schade Particulier diploma te behalen. Met deze diploma's op zak mag je financieel advies geven. Deze Wft diploma's worden door ons betaald, jij hebt hier geen kosten aan. Daarnaast start je met een uitgebreide betaalde training bij Rabobank. Deze training duurt 12 t/m 16 weken, afhankelijk van de functie en beschikbaarheid. Waarvan je de eerste week fulltime beschikbaar moet zijn.
Voor welk bedrijf werk je?
Rabobank is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken bij wat er in de samenleving speelt. Het doel van de Rabobank is de klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Daarbij wil Rabobank een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld. Om deze doelen te bereiken, richt Rabobank zich onder andere op het versterken van klanten en hun omgeving. Verder zal je veel samenwerken met je collega's, met samenwerken kom je bij Rabobank het verste en daarom start je met een groep energieke nieuwe collega's. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we het voor!
De Rabobank Klantenservice is geopend op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Daarnaast werk je als Financieel Klantadviseur bij Rabobank voornamelijk thuis, maar wordt er wel verwacht dat je af en toe op kantoor aanwezig zal zijn. Hoeveel dit precies is, spreek je af met jouw toekomstige teamleider!
Wat bieden wij?
• Een (deels) thuiswerkfunctie;
• Een salaris tussen de € 13,86 en € 19,81 bruto per uur (afhankelijk van ervaring);
• Kosteloos je Wft Basis en Wft Schade Particulier behalen;
• Een betaalde training van 12 t/m 16 weken;
• Een internet vergoeding, werkplek vergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Een kans binnen de financiële sector om door te groeien;
• De keuze om zowel thuis als op kantoor te werken!
Wat vragen wij?
• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent tussen de 24-36 uur per week beschikbaar;
• Je hebt inlevingsvermogen en je bent stressbestendig;
• Je hebt een fijne thuiswerkplek waar je zelfstandig aan de slag kunt.
Hoe kun je solliciteren?
Heb jij interesse in de functie van Klantcontact Specialist bij Rabobank in Groningen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€13.50-€20.50 per hour
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
