Debiteurenbeheer Klantenservice Medewerker CAK Thuiswerken in Breda

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Bij het CAK verlenen wij hulp op financieel en zelfstandig gebied. Jij kan een steentje bijdragen aan de zelfstandigheid van onze burgers in Nederland. Klinkt goed, toch? Jij kan al aan de slag vanaf 16 uur per week met een uurloon van € 12,50 bruto!

Wat ga je doen:

Op deze Klantenservice krijg jij te maken met burgers die gebruik maken van een van de volgende regelingen:

• WMO; Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan blijven meedoen aan de samenleving en zoveel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen.
• WLZ; de Wet langdurige zorg (Wlz) is er voor mensen die intensieve zorg of toezicht dichtbij nodig hebben. Bijvoorbeeld ouderen met dementie.

Jij beantwoordt vragen of dient verzoeken in die gaan over het financiële stukje in deze regelingen. Ook zal jij een informatieve rol hebben, veel burgers weten eigenlijk helemaal niet waar ze recht op hebben. Een luisterend oor en een geduldige houding is dus een must!

Samen bij het CAK kunnen wij ervoor zorgen dat burgers die extra hulp nodig hebben op dagelijkse basis, toch zo lang en zelfstandig mogelijk thuis te blijven wonen. Niks is prettiger dan wonen in een eigen vertrouwde omgeving, dan is het toch mooi dat wij hierin iets kunnen betekenen!

Het klinkt allemaal erg ingewikkeld, maar geen zorgen. Jij wordt door middel van een twee weken training (betaald en fulltime) stukje voor stukje in de theorie meegenomen. Zo weten wij zeker dat je genoeg tijd hebt om de stoffen tot je te nemen en eventueel jouw vragen kan stellen. Ook maak je in deze training kennis met de werksystemen die op jouw wachten om eigen gemaakt te worden!

Hoe ziet jouw training er uit?
Jij krijgt een betaalde fulltime training van 2 weken! De eerste dag dien jij jouw laptop op te halen op 1 van onze hart locaties. Daarna volg jij de training vanuit huis. Op dag 10 en 11 van de training ga jij buddy bellen vanaf onze locatie in Breda of Zwolle waarna jij volledig van uit huis aan het werk gaat.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. 

Voor welk bedrijf werk je?

Over het CAK:

Met ons werk zijn wij voor 1,5 miljoen burgers een van de gezichten van de overheid. Wij zetten ons iedere dag in om dienstverlening met de menselijke maat te bieden. En een bijdragen te leveren aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg. Dat geeft een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. We werken voor mensen die een eigen bijdrage voor hulp bij het huishouden of verblijf in een zorginstelling betalen. Op reis gaan met een medicijnverklaring. Of mensen die anders buiten het zorgstelsel vallen.

Je gaat aan de slag bij het CAK via Yource. 

Yource is een bruisend bedrijf en gespecialiseerd in klantcontact. Wij maken een truly match tussen onze members en onze vele projecten. Wij stimuleren persoonlijke ontwikkeling en bieden hier dan ook de ruimte en middelen voor. 

Wist je al dat wij als Yource niet alleen in Nederland te vinden zijn? Wij zijn ook gevestigd in Alicante, Malaga, Marokko, Paramibo, Valencia en veel meer landen die nog komen gaan? 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Startsalaris van € 12,50 bruto per uur;
• Werken tijdens kantoortijden, dus altijd lekker weekend;
• Thuiswerken;
• Betaalde training van twee weken fulltime;
• Laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Zowel administratieve als telefonische ervaring op doen;
• Meesparen met ons Yource spaarpunten systeem, waar je kunt sparen voor leuke gadgets en extra's;
• Werken voor de overheid, wat een mooie aanvulling is op jouw CV.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Ervaring in Klantcontact is een pré;
• MBO 3 werk- en denkniveau;
• Jij bent beschikbaar voor de fulltime training van twee weken;
• Jij bent computervaardig en weet systemen snel eigen te maken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker voor de overheid? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)