Klantenservice zorgondersteuning CAK in Breda

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Wil jij aan de slag bij het welbekende CAK vanaf 16 uur per week en met een uurloon van € 12,50 bruto? Ik heb een leuke dankbare functie voor jou! Bij het CAK zoeken wij leuke en zorgzame Klantenservice toppers!

Als Klantenservice Medewerker bij het CAK ga jij burgers te woord staan die gebruik maken van een van de volgende regelingen:

• WMO; Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan blijven meedoen aan de samenleving en zoveel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen.
• WLZ; de Wet langdurige zorg (Wlz) is er voor mensen die intensieve zorg of toezicht dichtbij nodig hebben. Bijvoorbeeld ouderen met dementie.
• Beschermd wonen; beschermd wonen valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
• Burgers die vragen hebben over andere zaken die binnen dit stelsel vallen.

Jij wordt het eerste en telefonische aanspreekpunt voor burgers die informatie willen hebben met betrekking tot deze regelingen of een verzoek willen doen. Hierbij documenteer jij netjes in het dossier wat er besproken is, wat er eventueel in werking is gezet zodat jouw collega's zichzelf kunnen inlezen om het gesprek wat persoonlijker op te pakken. 

Tijdens de gesprekken zul je dus goede multitask skills moeten hebben om de juiste informatie te achterhalen en te documenteren. Het is dan ook fijn als jij al enige ervaring hebt in klantcontact functies, zo kan jij je helemaal focussen op de klant en het onderwerp waar jij mee bezig gaat zijn. Een mooie, maar ook dankbare functie, je draagt een steentje bij aan een maatschappij die samen de handen in een slaat om ervoor te zorgen dat eenieder zo lang en zo zelfstandig mogelijk thuis kan blijven wonen. 

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. 

Je start met een training van twee weken full-time en betaald. Ons kantoor bevindt zich in hartje Breda, de functie wordt ook volledig vervuld op kantoor.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij het CAK via Yource. 

Yource is een bruisend bedrijf en gespecialiseerd in klantcontact. Wij maken een truly match tussen onze members en onze vele projecten. Wij stimuleren persoonlijke ontwikkeling en bieden hier dan ook de ruimte en middelen voor. 

Wist je al dat wij als Yource niet alleen in Nederland te vinden zijn? Wij zijn ook gevestigd in Alicante, Malaga, Marokko, Paramibo, Valencia en veel meer landen die nog komen gaan? 

Over het CAK:

Met ons werk zijn wij voor 1,5 miljoen burgers een van de gezichten van de overheid. Wij zetten ons iedere dag in om dienstverlening met de menselijke maat te bieden. En een bijdragen te leveren aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg. Dat geeft een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. We werken voor mensen die een eigen bijdrage voor hulp bij het huishouden of verblijf in een zorginstelling betalen. Op reis gaan met een medicijnverklaring. Of mensen die anders buiten het zorgstelsel vallen.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Startsalaris van € 12,50 bruto per uur;
• Werken tijdens kantoortijden, dus altijd lekker weekend;
• Betaalde training van twee weken fulltime;
• Laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Zowel administratieve als telefonische ervaring op doen;
• Meesparen met ons Yource spaarpunten systeem, waar je kunt sparen voor leuke gadgets en extra's;
• Werken voor de overheid, wat een mooie aanvulling is op jouw CV.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij als Klantenservice Medewerker bij het CAK via Yource?

• Ervaring in Klantcontact is een pré;
• Jij bent woonachtig in Breda en omgeving;
• Jij bent beschikbaar voor de fulltime training van twee weken;
• Jij bent computervaardig en weet systemen snel eigen te maken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker voor de overheid in hartje Breda? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)