Klantenservice en callcenter vacature bij Yource B.V. in Sittard.
Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker bij CZ Sittard ben jij telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klant. Met een bruto startsalaris van €15,40 per uur beantwoord je diverse vraagstukken op een persoonlijke en klantgerichte manier.
Snel schakelen en oplossingsgericht te werk gaan is helemaal jouw ding! Je helpt klanten met uiteenlopende vragen zoals: ''Hoe zit het met mijn eigen risico?'' ''Worden mijn fysiotherapie-afspraken vergoed?'' ''Welke polis past het beste bij mij als ik volgend jaar een beugel nodig heb?''. Allerlei vragen die jij met jouw kennis kan beantwoorden. Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en zorgt dat het gesprek met onze klant goed, vakkundig en zo snel mogelijk wordt afgerond. Door jouw communicatie skills heeft iedereen het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn.
Bij CZ staat goede zorg hoog in het vaandel en als parttime of fulltime Klantenservice Medewerker lever jij hier een belangrijke bijdrage aan. Om zelfstandig te kunnen werken heb je wel een WFT zorg certificaat nodig. Deze kan je kosteloos behalen via de Yource Academy. Nadat je deze hebt behaald, start je met een vijfweekse fulltime training. In deze training leer je alles over de gesprekstechnieken en skills die je moet hebben om zelfstandig als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan.
Bij CZ heb je ook de mogelijkheid om hybride te werken, dit houdt in dat je samen met je collega's op de werkvloer werkt en vanuit huis kan werken. Je kunt je eigen uren indelen, waardoor je flexibel genoeg bent om je eigen bezigheden te combineren met je werk.
Voor welk bedrijf werk je?
CZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met maar liefst 3.6 miljoen verzekerden. Betere, betaalbare en toegankelijke zorg is dan ook het motto. Niet alleen voor eigen verzekerden, maar CZ wil dit voor iedereen.
De klant staat voorop. Om deze reden zoeken zij naar nieuwe aanwinsten die betekenisvol werk willen verrichten en in een organisatie willen werken die constant streeft naar verbetering.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.
Wat bieden wij?
Dit kun jij verwachten als Klantenservice Medewerker bij CZ Sittard:
Wat vragen wij?
Wat verwachten we van jou?
Hoe kun je solliciteren?
Zie jij jezelf al helemaal in de functie als Klantenservice Medewerker CZ in Sittard? Klik dan op de solliciteerbutton en vul je gegevens in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€14.50-€15.50 per hour
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
