Klantenservice Medewerker in Leeuwarden

Beschrijving

Functieomschrijving

In een nieuwe baan is, je verwacht het niet, alles nieuw. Nadat je collega's van recruitment medewerkers aan een toffe baan bij een van onze klanten hebben geholpen, komt er veel op ze af. Een nieuw contract, een nieuwe werkgever, een nieuwe opdrachtgever een nieuwe werkplek, nieuwe werkafspraken en ga zo maar door. Best logisch dat we op ons kantoor in Leeuwarden veel vragen krijgen.

Als bedrijf met een duurzame instelling is het ons doel om onze uitzendkrachten zo lang mogelijk tevreden te houden bij hun opdrachtgever. Dat scheelt voor de medewerker een nieuwe baan zoeken en voor de opdrachtgever een nieuwe sollicitatieprocedure. En we zeiden het al: communicatie is key. Daarom kom jij to the rescue bij wat voor vraag dan ook. Wil iemand vakantie aanvragen? Jij legt uit hoe je dat doet. Is er iets niet duidelijk op het loonstrookje? Jij legt het uit. Wil iemand gewoon even zijn hart luchten? Jij bent een en al oor.

In jouw 24-urige werkweek smelt je samen met je telefoon, je mail en WhatsApp zodat een antwoord of reactie nooit lang duurt. Jij weet precies welk middel het beste bij de situatie past en neemt hierin de leiding. Naast het contact dat je met onze uitzendkrachten hebt, ben je ook regelmatig in contact met onze opdrachtgevers. Om toestemming te vragen, iets te overleggen of om bepaalde situaties te bespreken. Wat je ook met wie bespreekt: je legt alles keurig vast in het dossier van de betreffende medewerker.

• Een salaris van €2.200 tot €2.400 op basis van 40 uren in de week
• Daarbovenop vakantiegeld en reiskostenvergoeding
• Een baan van 24 uren zodat je ook wat tijd voor jezelf overhoudt
• Vrijheid om jezelf op te werken in een hecht team dat elkaar de ruimte geeft en elkaar beter maakt!

• Je kunt goed communiceren
• Maar vooral ook heel goed luisteren
• Je bent nauwkeurig
• Vrienden noemen jou discreet en vriendelijk
• Je hebt een proactieve instelling en kunt zelfstandig werken

Samen werken we vanuit ons kantoor in Leeuwarden. We zijn een snelgroeiend bedrijf. Dat is voor jou een mooi voordeel, want hierdoor kun je met ons bedrijf meegroeien. Ook vorm je een groot onderdeel van Klantcontact.nu en hechten we veel waarde aan jouw mening. We helpen met name de grotere (inhouse) klantcontactcenters bij het vinden van nieuwe medewerkers. Hierbij kun je denken aan opdrachtgevers zoals de ASN Bank, H&M, SNS Bank, Noordhoff en grote woningbouwverenigingen. Snelheid en korte lijntjes maken ons uniek. Oftewel: klein van naam en groots in handelen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Leeuwarden

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)