Bijbaan Klantenservice In Roosendaal (vanaf 16 Uur P/w)

Beschrijving

Als student kun je nu aan de slag met de allerleukste bijbaan op het klantcontactcentrum van een landelijke activiteitenorganisatie. Van skiën tot ijskarten, je kan bij deze organisatie de leukste tripjes boeken. Maar, er gaat ook wel iets mis bij het maken van een boeking op de website, of er zijn vragen over bepaalde arrangementen en mogelijkheden bij deze opdrachtgever. Deze vragen komen bij jou binnen via de mail, chat of telefoon en deze ga jij beantwoorden. Je geeft klanten een antwoord en het grootste voordeel is dat deze klanten iets leuks gaan doen. In tegenstelling tot veel klantenservice jobs krijg jij dus vrolijke mensen aan de telefoon en deze maak je nog vrolijker!

• Je beantwoordt snelle vragen via de live chat functie;
• Je houdt de mail bij met vragen over boekingen of betalingsvoortgangen;
• Je biedt telefonische hulp aan de klanten met vragen over boekingen en de status hiervan;
• Je houdt alles administratief bij in het systeem.

• Je bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar, minimaal 1 avond en 1 weekenddag;
• Je bent vriendelijk in de communicatie;
• Je bent (grotendeels) beschikbaar in de kerstvakantie;
• Je bent minimaal beschikbaar tot (en met) februari;
• Je bent minimaal 18 jaar oud en kan zelfstandig op de locatie in Roosendaal komen.

Als medewerker klantenservice op het contactcentrum werk je voor een organisatie die meerdere activiteiten aanbiedt in heel het land. Er komen jaarlijks zo'n 5 miljoen potentiële bezoekers op de website, waarvan er ongeveer 1 miljoen ook daadwerkelijk een activiteit gaan doen. De afdeling waar je komt te werken is jong en fris bij geest en je krijgt de kans om tijdens jouw inwerkperiode op de verschillende locaties een kijkje te nemen. Dit alles om de klanten ook te kunnen voorzien van de beste informatie!

Als studenten klantenservice geniet je van: 

• Een flexibele (bij)baan vanaf 16 uur in de week;
• De kans om buiten jouw opleiding te werken in een erg leuke sector;
• Een unieke werkplek in een jong team;
• De mogelijkheid om zelf gratis activiteiten te doen;
• Personeelskorting voor vrienden/familie;
• Een uurloon tussen €10,80 en €13,50 bruto per uur!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Roosendaal

Dienstverbanden

Parttime (overdag)