Medewerker Inwonerszaken in Zuidhorn

Beschrijving

Medewerker Inwonerszaken
Zuidhorn, 28-3 uur per week

Geef jij onze mooie gemeente Westerkwartier straks een gezicht als inwoners een beroep doen op de dienstverlening op het gebied van Inwonerszaken? Grote kans! Een leuke en afwisselende functie waarin je backoffice- en balie werkzaamheden afwisselt en intensief samenwerkt met je collega's. Alles draait bij ons immers om professionele dienstverlening en om het ontzorgen van onze inwoners.

Wat ga je doen?
Als medewerker Inwonerszaken werk je straks in het hart van de gemeente Westerkwartier. Een belangrijke en leuke functie, tenminste als je van de dynamiek houdt die hoort bij veel wisselende klantcontacten en vraagstellingen. Ga maar na; of het nu gaat om het regelen van een reisdocument, rijbewijs, uittreksel BRP, Verklaring Omtrent Gedrag, verhuizingen, emigratie, briefadres, actualiseren of corrigeren van de BRP, geboorte, overlijden, echtscheiding, erkenning, controlewerkzaamheden, eerste inschrijving, hervestiging, adresonderzoek of naturalisatie. Voor al deze zaken kunnen onze inwoners straks bij jou of je collega's terecht. Bepaald geen saaie baan dus!

Uiteraard gooien we jou niet voor de leeuwen en zorgen we voor een gedegen inwerktraject. Zodat je jezelf kunt ontwikkelen tot allround en kunt meedenken in alle verschillende onderwerpen en vraagstellingen die voorbijkomen. Bij aanvang van je dienstverband start je aan de balie om zoveel mogelijk vlieguren te maken. Je doorloopt verschillende opleidingsmodules en basiscursussen en kunt bij je ervaren collega's terecht in het geval van vragen.

De contacten met onze inwoners verlopen bij voorkeur digitaal, maar uiteraard kunnen ze ook gewoon op afspraak bij ons terecht. Je neemt aanvragen in behandeling, controleert die op volledigheid, verwerkt die in de BRP en denkt mee waar dat nodig is. Ook handel je informatieverzoeken af van derden en heb je een belangrijke signalerende functie als er iets niet lijkt te kloppen met een aanvraag. Kortom een verantwoordelijke functie waarin het draait om klantvriendelijkheid, professionaliteit, zorgvuldigheid en het op de juiste manier controleren van de herkomst en legitimiteit van (buitenlandse) documenten. Iets voor jou? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben.

Wat bieden we jou?

• Allereerst een leuke baan waarin je in het hart van onze gemeentelijke organisatie werkt en direct invloed hebt door de dienstverlening naar onze inwoners.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, waarbij we de uitdrukkelijke intentie hebben om aansluitend een vast dienstverband aan te gaan bij goed functioneren.
• Een prima salaris tot maximaal € 3.612, - bruto per maand (schaal 7) bij een fulltime dienstverband, exclusief de opbouw van het individueel keuzebudget (IKB) ter grootte van 17,05% van je brutosalaris.
• Het individueel keuzebudget is vrij besteedbaar en kun je bruto laten uitkeren of uitruilen voor bijvoorbeeld het kopen van extra verlof.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder volledige vergoeding woon-werk verkeer (€ 0,21 netto per kilometer) of vergoeding openbaar vervoer, aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering, een prima pensioenopbouw met lage werknemersbijdragen en een hybridevergoeding voor thuiswerken.
• Ook beschikken we over een opleidingsbudget zodat jij je kunt scholen om actueel te blijven op de laatste ontwikkelingen. 
• We werken grotendeels op een gemeentelijke locatie (Leek of Zuidhorn) omdat dit past bij de werkzaamheden en dienstverlening.

Wie ben jij?
Als medewerker Inwonerszaken sta je in ieder geval stevig in je schoenen en raak je niet snel in paniek als de vragen elkaar snel opvolgen en vanuit verschillende hoeken komen. Jij houdt van afwisseling en dynamiek in je werk en draagt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van jouw dienstverlening. Gewoon omdat je het belangrijk vindt dat de klanten/inwoners goed worden geholpen. Daar krijg jij energie van! Je vraagt door waar dat moet en bent pas tevreden als je er zelf van overtuigd bent dat je alle informatie boven tafel hebt. Je werkt zorgvuldig, werkt graag in een hecht team en vindt het leuk om na te denken en bij te dragen aan procesverbeteringen. Dat je daarnaast veel vrijheid hebt in je werk als het gaat om de invulling van je uren is natuurlijk mooi meegenomen. Zolang we tijdens de afgegeven contactmomenten voldoende bezetting hebben kan er veel!

• Je hebt een mbo-werk- en -denkniveau en neemt graag verantwoordelijkheid voor een professionele dienstverlening in de context van Inwonerszaken.
• Als je ervaring hebt in een vergelijkbare functie is dat mooi meegenomen. In ieder geval heb je een gezonde ambitie en vind je het belangrijk om jezelf en je vakkennis continu te blijven ontwikkelen.
• Je hebt je affiniteit met het werkveld Inwonerszaken en herkent jezelf in onze kerncompetenties: humor, lef, samen en vertrouwen.

Het team
Je werkt in het team Inwonerszaken dat onderdeel is van het Sociale Domein en werkt vanuit Leek en Zuidhorn. Wij verzorgen voor de gemeente Westerkwartier alle taken rondom de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand, reisdocumenten, rijbewijzen, de organisatie van de verkiezingen en de begraafplaatsadministratie. In het team werk je samen met 20 enthousiaste en gezellige collega's die je graag de fijne kneepjes van het vak willen bijbrengen of van je willen leren als je al wat meer ervaring hebt.

Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met teamleider/coach Christine Huizing via christine.huizing[at]westerkwartier.nl of 06 23 50 80 64. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met onze recruiter, Mark Kwant via 06 28 96 99 00 of mark.kwant[at]westerkwartier.nl.

De procedure
Ben jij de collega die met ons verder wil bouwen aan de gemeente Westerkwartier? Mail dan uiterlijk 15 oktober 2023 jouw motivatie en cv naar sollicitatie[at]westerkwartier.nl onder vermelding van vacaturenummer 2023085. De gesprekken vinden plaats op 23 oktober.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Zuidhorn

Dienstverbanden

Parttime (overdag)