Als klantadviseur geef jij advies over contracten, speel jij in op klanttevredenheid en beantwoord jij allerlei soorten vragen.
Als klantadviseur in Rotterdam ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en wil je de optimale klantbeleving creëren. Jij geeft advies over contracten, speelt in op klanttevredenheid en beantwoord allerlei soorten vragen.
Neem bijvoorbeeld meneer Jansen. Hij belt je op met de volgende vraag: "Ik vroeg me af of mijn huidige abonnement nog wel het beste aansluit op mijn gebruik?" of mevrouw Leepel, zij belt op met de volgende vraag: "Wanneer loopt mijn contract bij jullie af?". Het is dus belangrijk dat je een groot empathisch vermogen hebt en samen met de klant op zoek gaat naar een passende oplossing.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij een project bij Concentrix + Webhelp, de marktleider van klantcontact in Nederland. Er vallen allerlei verschillende soorten projecten onder Concentrix + Webhelp. Dit zorgt voor een bruisende en omgeving!
Training
Je kunt op 8 januari beginnen met de fulltime training van twee weken, deze is van ma t/m vrijdag. Voor de training dien je op locatie in Rotterdam te komen en moet je beschikbaar zijn om een aantal trainingsdagen vanaf 08:00 ´'s ochtends te kunnen volgen. Na de training werk je de eerste maand gezellig op kantoor. Daarna is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken.
Werken bij Concentrix + Webhelp betekent:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
