Frontdesk Medewerker Autoveilingen in Barneveld

Beschrijving

Functieomschrijving

Bij ons opdrachtgever is de klantenservice altijd daar zodra de veiling rond is! De processen na de veiling moeten natuurlijk naadloos zijn, en daar ben jij voor! Het team van de klantenservice bestaat uit meerdere afdelingen, waaronder transport, uitgifte van voertuigen, het beheer van kentekens en de sleutelunit. Met z'n allen streef je naar de allerbeste service voor de klanten!

Zoals gezegd ben jij binnen deze functie een échte duizendpoot wat betreft klantcontact. Zo zal jij klanten niet alleen telefonisch te woord staan, maar ben jij ook het aanspreekpunt aan de balie en per mail. Je voorziet de klant van duidelijke informatie over het gehele veilingproces en daarbij houd jij alles goed bij in de systemen. Op het moment dat iemand een auto gekocht heeft, ben jij ook verantwoordelijk voor een soepele vrijgave en uitgifte van deze voertuigen. Heel veel variatie dus!

• Een gezellige werkomgeving met gedreven collega's.
• Een bedrijfsrestaurant met verrukkelijke uitsmijters en salades.
• Een boeiende fulltime positie.
• De mogelijkheid om tafeltennis of tafelvoetbal te spelen tijdens de pauzes om onze competitieve spirit te voeden.
• Een flexibel pensioenplan.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek, met de optie om extra vakantiedagen bij te kopen.

Onze ideale Klantenservice Medewerker is sterk servicegericht, doortastend, flexibel en nieuwsgierig. Je streeft naar kwaliteit, zelfs onder tijdsdruk. Daarnaast voldoe je aan de volgende vereisten:

• Minimaal MBO 2 of 3 werk- en denkniveau.
• Enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met MS Office en CRM-systemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en basiskennis van de Engelse taal.
• Kennis van de automotive branche is een pre.

Onze opdrachtgever verbindt al meer dan 70 jaar kopers en verkopers op gebied van autoveilingen. Met vestigingen verspreid over Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden, zijn ze actief in meerdere landen. In de veilingen brengen ze gebruikte voertuigen onder de hamer via opbod, namens diverse partijen, zoals leasemaatschappijen, dealers en wagenparkbeheerders, voor (internationale) autohandelaren. In Nederland zijn ze de onbetwiste marktleider en organiseren ze minstens 1000 veilingen per jaar!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Barneveld

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)