Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer support medewerker in Amsterdam

Financieel en accountancy vacature bij Randstad in Amsterdam.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding
mbo

Wat wij bieden

Uren
36
Dienstverband
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkel

Vacaturebeschrijving

Voor een dochterbedrijf van ABN AMRO zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die energie krijgen van zowel inbound als outbound klantcontact. Inbound bestaat uit het beantwoorden van vragen die binnenkomen via de chat, mail of telefoon. Outbound werkzaamheden vinden over het algemeen telefonisch plaats

wat bieden wij jou
  • Startsalaris €15,50 bruto p.u
  • opleidingsmogelijkheden via Randstad
  • werken in Amsterdam
  • thuiswerk, reiskosten en internet vergoeding
wie ben jij

Je vindt het leuk om afwisselend werk te verrichten. Geen dag is hetzelfde op deze afdeling. Ervaring is niet nodig maar een sterke affiniteit met de financiele dienstverlening wel. Je bent flexibel en geïnteresseerd om in een scale-up omgeving te werken.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent servicegericht en communicatief vaardig;
  • HBO werk en denkniveau.
wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde en vragen kunnen sterk variëren, New10 richt zich namelijk op een brede zakelijke doelgroep. Verder biedt je actieve ondersteuning in het beoordelingsproces van leningen die aangevraagd worden.

Werkzaamheden kunnen variëren van commerciële belletjes, om prospects te informeren over de volgende stap in het proces, tot compliance checks. Bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of witwassen. Het is een baan met grote afwisseling waarin je zowel je analytische als commerciële en communicatieve vaardigheden verder kan ontwikkelen.

New10 zet hoog in op ontwikkeling van zijn medewerkers, met o.a. Een coach, uitgebreid onboardingsproces én maandelijkse 1-op-1 gesprekken leg je in deze functie een sterk en breed fundament voor toekomstige klantgerichte functies, zoals sales, accountmanagement of consultancy.

  • Dagelijkse team start;
  • Maandelijkse teammeetings;
  • Kwartaal kick-off;
  • Projectwerkzaamheden;
  • Klantcontact via telefoon, chat en mail.
waar ga je werken

Het team waar je in te werken komt is hecht, er wordt op een agile manier gewerkt en dat betekent dat je niet alleen bezig bent met de dagelijkse werkzaamheden, maar dat je ook kan meedraaien in projecten. Men heeft veel aandacht voor elkaar, ze proberen iedereen in hun kracht in te zetten en ook buiten werktijd weten de teamleden elkaar te vinden. Bijvoorbeeld tijdens de borrels op het dakterras van het kantoor aan de Amstel.

Onze Customer Service afdeling is open van maandag t/m vrijdag. Naast de dagelijkse werkzaamheden zijn er ook tal van verschillende projecten waar je op basis van je skillset bij wordt aangehaakt voor input.

  • Minimaal 32 uur beschikbaar;
  • Op korte termijn beschikbaar voor minimaal 6 maanden.
sollicitatie

Ben je enthousiast over deze functie bij New10? Klik dan op de sollicitatieknop!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.