Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Klantenservice bij Internet Provider in Dronten

Klantenservice en callcenter vacature bij Randstad in Dronten.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding
mbo

Wat wij bieden

Uren
10
Dienstverband
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Dienstverband
parttime

Vacaturebeschrijving

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Heb jij het talent om van 'geen verbinding' een 'geen zorgen' te maken? Als klantenservice medewerker bij deze internetprovider, dompel je jezelf onder in de wereld van technologie en klanttevredenheid. Laat jouw skills schitteren als nieuwste lid van dit serviceteam.

wat bieden wij jou
  • Afwisseling in je werktaken
  • Reiskosten vergoeding vanaf 5 km
  • Bij thuiswerken € 16 vergoeding per maand
  • begin op uitzenden, kans op contract bij werkgever
  • Hybride werken; 40% thuis, 60% op kantoor
  • Gratis cursussen en trainingen in GoodHabitz
wie ben jij
  • ''Een héle goedemiddag, je spreekt met ...'' ervaring in de klantenservice? Dat is mooi meegenomen
  • Wat een service! Meekijken met de klant of een ander abonnement niet meer geschikt is? Natuurlijk doe jij dat
  • De meeste klanten van deze provider spreken de Nederlandse taal. Het beheersen van de Nederlandse taal is wenselijk
  • Een afgeronde MBO 3 opleiding of hoger, maar ben jij echt al een ‘pro’ in de klantenservice? Dan is dit geen probleem! Samen kijken wij naar de mogelijkheden
  • Multitasking? Makkie, jij hebt er geen probleem mee om te schakelen tussen diverse werkzaamheden en taken
wat ga je doen

Als medewerker in de klantenservice bij deze internetprovider ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Meestal telefonisch, maar soms ook bij de balie. Tijdens het eerste contactmoment weet jij de klanten gerust te stellen. Je weet snel en doeltreffend het probleem te achterhalen bij de klant. Bestellingen die vertraagd zijn, het navragen van orderstatussen, klachten over de service of hulpvragen over het bestelproces. Jullie verwerken wijzigingen in contracten en adviseren klanten bij hun keuzes in abonnementen.

Bij dit bedrijf draait alles om de service die zij verstrekken aan hun klanten. Jij als medewerker klantenservice draagt hier direct aan bij. Hoe leuk is dat?

  • Werken op de zaterdag
  • Minimaal 1 dagdeel doordeweeks (ochtend, middag of avond)
  • Tijdens vakanties ben jij beschikbaar
waar ga je werken

Jij zal werken voor een bedrijf met een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. We hebben het hier echt over geeks! Binnen het bedrijf heerst een open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën, goede samenwerking met collega’s en ook de tijd nemen om af en toe te genieten. Een prettige werksfeer en ruimte voor erkenning van successen staat centraal.

sollicitatie

Error 404 check uw internet. Kom jij er niet helemaal uit of heb je de troubleshootpagina nodig? Wij zijn bereikbaar voor jouw vragen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Dronten
Dienstverbanden
Stage

Callcenter vacatures | Stage | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.