Dit is wat je krijgt
Geniet je ervan om de hele dag in contact te zijn met andere mensen? Of help je graag de klant aan een fijne ervaring?Dan is de functie klantenservice medewerker iets voor jou!
De arbeidsvoorwaarden die bij de functie klantenservice medewerker horen zijn de volgende:
- Je krijgt een salaris van minimaal € 13,79 per uur. Dat is ongeveer tussen de € 2400 en € 2600 per maand, gebaseerd op ervaring en kwaliteit;
- Je krijgt een vergoeding van je reiskosten;
- Een fijne werkomgeving met een gezellige groep collega's.
Wat ga je doen?
Tijdens je baan als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het helpen van (aankomende) klanten.- Je voert gesprekken met de bestaande klanten en de aankomende klanten
- Je geeft klanten eerlijk advies en je probeert ze op de beste manier te helpen
- Je helpt klanten via de telefoon, via de mail en via de chatfunctie van het bedrijf
- Samen met de klant probeer je de best mogelijke uitkomst te krijgen
Jouw kwaliteiten
Als klantenservice medewerker spreek je de Nederlandse vloeiend. Ook de Engelse taal beheers je goed! Er zijn veel internationale klanten waarmee onze opdrachtgever zaken doet.Daarnaast verwacht onze opdrachtgever dat je als klantenservice medewerker:
- Ervaring heb opgedaan in de IT-branche
- Beschikt over een mbo werk- en denkniveau
- Belangstelling toont, de klant de ruimte geeft en de juiste vragen kan stellen in het gesprek
- Ervaring heb opgedaan met de gebruikelijke kantoor technologie
Waar ga je werken?
Salarisomschrijving
€2400 - €2600 per maand