Helaas, deze vacature is niet langer actief

Flexibele werktijden? Word klantenservice medewerker voor een groot warenhuis in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Houd jij wel van een uitdaging en werk jij graag in een gezellig team? Doe jij voor iedere klant die belt een stapje meer om de beste service te bieden? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken voor een groot warenhuis in Amsterdam! Ga parttime of fulltime aan de slag en bepaal zelf wanneer jij werkt. Benieuwd wat je gaat doen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

“Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?” “Hallo, ik heb mijn Gucci pumps eergisteren teruggestuurd en ik vraag me af wanneer het geld weer op mijn rekening staat?” “Ik zoek het meteen voor u uit mevrouw. Wat is uw ordernummer?” Jij zoekt tot op de bodem uit wat de status van de retourzending is en vertelt de klant dat zij haar geld snel kan verwachten. Tevreden hangt zij de telefoon op. En jij ook, want je hebt weer een klant blij gemaakt.

Als klantenservice medewerker voor een groot warenhuis in Amsterdam beantwoord jij heel uiteenlopende vragen. Denk bijvoorbeeld aan vragen over bestellingen, producten of betalingen. Met jouw service- en klantgerichte instelling zorg jij dat de klant altijd met een tevreden gevoel ophangt. Jij beantwoordt niet alleen telefonische vragen, maar kruipt ook achter de pc om vragen via de mail en social media te beantwoorden.

De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 21.00 uur. Je kunt parttime voor 24 tot 40 uur per week aan de slag en je kunt je werktijden zelf bepalen. Let op: Je bent beschikbaar voor een fulltime training in november als je wordt aangenomen. Ben jij de gemotiveerde klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je gaat bij een groot internationaal bedrijf werken dat supergoed op je cv staat.
  • Je komt terecht in ambitieus en gezellig team.
  • Je krijgt een op maat gemaakte training om goed voorbereid aan de slag te gaan.
  • Je kunt interne opleidingen volgen.
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 kilometer.
  • Je krijgt een marktconform salaris + NPS Bonus (zie hieronder). Dit is exclusief vakantiegeld en reserveringen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
  • Werkervaring in communicatie is een pré
    • Je bent beschikbaar voor een tweeweekse fulltime training
    • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en twee avonden per week tot 21.00 uur en om de week op zaterdag beschikbaar;
    • Je hebt geen vakantie gepland 6 weken na het begin van de training;
    • Je kunt tijdens de intake aantonen dat je uitstekende service biedt aan de klant.

Loon:

19 € 6,22 + NPS bonus (max € 1,- per uur extra)

20 € 6.59 + NPS bonus (max € 1,- per uur extra)

21 € 7.98 + NPS bonus (max € 1,- per uur extra)

22 € 9.18 + NPS bonus (max € 1,- per uur extra)

23 € 9.18 + NPS bonus (max € 1,- per uur extra)

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
14-11-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Flexibele werktijden? Word klantenservice medewerker voor een groot warenhuis in Amsterdam

Houd jij wel van een uitdaging en werk jij graag in een gezellig team? Doe jij voor iedere klant die belt een stapje meer om de beste service te bi...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.