Heb jij altijd al willen werken voor onze nationale trots Schiphol? Ben jij servicegericht en verantwoordelijk genoeg om hét visitekaartje te zijn van één van de grootste luchthavens van Europa? Dan zoeken wij jou! We zijn namelijk op zoek naar flexibele parttime en fulltime klantenservicemedewerkers in regio Amsterdam (Abcoude). Lees snel verder voor meer informatie!
De telefoon gaat en jij neemt snel op. Een reiziger heeft een
vervelende ervaring gehad op Schiphol en lucht z’n hart bij jou. Jij toont
begrip en doet er vervolgens alles aan om het op te lossen. Het valt je
trouwens ook op dat dit al de derde klacht in deze vorm is vandaag. Tijd om aan
de bel te trekken bij je manager, dus!
Dit is jouw functie in een notendop. Als parttime of fulltime klantenservicemedewerker
luister je
vooral naar reizigers en passagiers. Je hebt veelal contact per telefoon, maar
je beheert ook de e-mails en social media. Zo is dit een hele uitdagende,
gevarieerde functie waarin jij vragen en klachten behandelt én trends daarin
spot en doorspeelt naar de juiste personen. Dat betekent dat jij een proactieve
houding hebt en eventuele tekortkomingen of knelpunten in het klantcontact kunt
signaleren.
De werktijden liggen ergens tussen 06.00 en 00.00 uur. Dat
betekent dat jij ochtend-, middag- en avondshifts draait. Het is daarom van
belang dat je flexibel inzetbaar bent!
Ben jij klaar voor deze uitdagende, gevarieerde functie? Ben jij servicegericht
en staat de klant bij jou écht centraal? Solliciteer dan snel!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Reiskosten:
Medewerkers bij wie de gemiddelde afstand woon- werkplek meer dan 5 kilometer vice versa bedraagt, komen in aanmerking voor een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer. De standaard reiskostenvergoeding bedraagt maximaal € 160, - per maand en is afhankelijk van het aantal kilometers (vice versa) en het aantal werkdagen per week.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.