Word klantadviseur op de helpdesk van T-Mobile Thuis in Enschede

Zoek je een flexibele (bij)baan voor tussen de 20 en 40 uur per week? Het liefst bij een groot, gezellig en bekend bedrijf? Lijkt het je wat om klanten te helpen en vanuit huis te werken? Dan ben je aan het juiste adres! Met een uitgebreide, betaalde training wordt je klaargestoomd om te werken als klantenservice medewerker bij T-Mobile! Zie je dit helemaal zitten? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker werk jij via Cendris voor T-Mobile. Jouw taak? Vragen van klanten via de telefoon beantwoorden. Wil een klant de juiste instellingen voor de televisie weten werkt de modem niet zoals het hoort? Jij bent hun reddende engel en loopt stap voor stap door alles heen samen met de klant. Is er iets mis met een bestelling? Dan los jij dit op. Wil iemand meer informatie over de voordelen van T-Mobile? Jij kan ze alle informatie geven die ze nodig zijn om ze zo over de streep te trekken. Zijn er storingen? Ook deze worden bij jou gemeld en jij zal dit doorgeven aan de monteurs.

Betaalde training

Natuurlijk hoef je niet alles al te weten. Voordat je begint met je nieuwe baan krijg je eerst een uitgebreide,betaalde training. Hierin leer je alle ins en outs over de producten van T-Mobile en oefen je met gesprekstechnieken. Kortom, jij zal worden klaargestoomd tot je alle skills bezit voor een functie van klantenservicemedewerker.

Máár er zijn altijd dingen die je kunt leren. Als leuk extraatje heeft Cendris,naast de reguliere training, ook een Cendris Academy waar je ten alle tijden gebruik van kunt maken. Cendris Academy is een leeromgeving waar je online allerlei trainingen en cursussen kan volgen om zo jezelf te ontwikkelen.

Werkdagen en -tijden

Als parttime klantenservice medewerker werk jij minimaal 20 uur per week voor T-Mobile Thuis. Natuurlijk is het ook mogelijk om meer te werken! Je kan tot 40 uur aan de slag als je zou willen!

T-Mobile Thuis is open van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur. Je werkt op het kantoor in Enschede. Maar nadat je 3 maanden gewerkt hebt kun je ook regelmatig thuis werken. Dit betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen, ideaal! Het is belangrijk dat je minimaal drie avonden per week beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd
  • Je krijgt een bruto uurloon van €9,44 wanneer je 21 jaar of ouder bent.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van Cendris af woont.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv
  • Je doet mooie werkervaring op bij technische helpdesk
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, 's avonds en in de weekenden
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching
  • Je gaat werken met de leukste collega's, met veel vloerfeestjes en vooral heel veel werkplezier
  • Je kan na 3 maanden gewerkt te hebben ook regelmatig thuis werken!
  • Je kan je aanmelden voor het puntenspaarsysteem bij Cendris om te sparen voor leuke cadeau's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau 3
  • Je bent minimaal tussen 20 en 40 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt drie avonden per week tot 22.00 uur werken.
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en enthousiast.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
16-06-2019

Enschede | Overijssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.