Klantadviseur MKB bij Rabobank in Rotterdam

Wat ga je doen?

In deze functie ondersteun jij ondernemers telefonisch bij hun dagelijkse bankzaken. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en biedt praktische oplossingen waarmee de klant zelfstandig verder kan. Ondertussen houd je scherp in de gaten of Rabobank extra service kan bieden die aansluit op de behoeften van de ondernemer.

Je werkt gestructureerd en schakelt snel tussen systemen. Ondernemers rekenen op duidelijkheid en efficiëntie – daar weet jij precies op in te spelen. Je denkt commercieel mee, herkent signalen en weet hoe je deze vertaalt naar een passende dienst of vervolgactie. Met jouw stevige communicatie- en klantskills houd je regie in elk gesprek, ook als het druk is of de vraag complex.

Wie ben jij?
Je hebt een mbo-4 diploma en ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een zakelijke context. Je bent leergierig, klantgericht en herkent commerciële mogelijkheden. Je communiceert duidelijk, schakelt vlot en kijkt ernaar uit om je verder te ontwikkelen met het behalen van je WFT-certificaten.

Werken bij Rabobank in Rotterdam
Je werkt grotendeels vanuit huis in een rustige werkomgeving. Af en toe word je op kantoor verwacht, bijvoorbeeld voor overleg, training of coaching. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de bezetting en klantvraag.

Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

• WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je start met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je eigen contracturen.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren