Je gaat aan de slag met het verwerken van aanvragen, het beoordelen van zorgovereenkomsten en zorgbeschrijvingen, en het uitvoeren van klantmutaties volgens vaste protocollen. In het begin richt je je op administratieve taken, waarna je, bij goed functioneren, ook klantcontact opbouwt. Samen met je team werk je aan het optimaliseren van de persoonsgebonden budget (pgb)-processen en draag je bij met verbetervoorstellen.
Je werkt binnen een groot en hecht team op de afdeling Zorgadministratie Wlz, specifiek in het team Pgb. Regelmatige teamvergaderingen, feedbacksessies en gezamenlijke trainingsprogramma's ondersteunen de samenwerking en jouw ontwikkeling. Je dagelijkse focus ligt op nauwkeurigheid, klanttevredenheid en continue verbetering, waarbij je gebruikmaakt van moderne systemen.
Bij CZ krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
We zoeken een administratieve professional met oog voor detail en klantgerichtheid.
Zorgadministratie Wlz ontzorgt haar PGB klanten in het traject van aanvraag tot betaling. Dit doen we door middel van 100% tijdige, deskundige en betrouwbare serviceverlening, door continu te verbeteren op kwaliteit, efficiency en effectiviteit van (keten-) samenwerking.De uitvoering van PGB telt momenteel ca. 14.000 budgethouders. Het proces richt zich op een klantgerichte, juiste en tijdige afwikkeling van PGB-aanvragen, verantwoording en controle. Dit proces is zeer complex, arbeidsintensief en raakt activiteiten van meerdere afdelingen binnen en buiten het zorgkantoor (uitbestede activiteiten). Deze afdelingen hebben afzonderlijk van elkaar een groot aantal klantcontactmomenten die over de keten heen veel afstemming vereisen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
