Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker burgerzaken? In deze functie ben je het aanspreekpunt voor burgers en help je hen met uiteenlopende vragen en aanvragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. Met jouw MBO+ werk- en denkniveau en ervaring in front office burgerzaken draag je bij aan een soepele en professionele dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: vriendelijk en professioneel ondersteunen van burgers tijdens hun afspraken en vragen.
• Documenten: verwerken van aanvragen en uitgifte van reisdocumenten, rijbewijzen en andere standaardproducten.
• Dienstverlening: bijdragen aan een positieve klantbeleving en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
• Administratie: nauwkeurig bijhouden van klantdossiers en verwerken van gegevens in systemen.
• Teamwerk: samenwerken met collega’s en actief deelnemen aan teamvergaderingen om processen te verbeteren.

Wat we je bieden

• Schaal 6 cao gemeenten met een uurloon tussen €15,60 en €22,59, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 tot 36 uur, met parttime mogelijkheden.
• 8,33% vakantiegeld, waarvan een deel netto wordt uitgekeerd, en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een eindejaarsuitkering van 7,55% over je bruto loon per salarisbetaling.
• Een collegiale werkomgeving in het hart van Tilburg, met ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige front office medewerker met administratieve ervaring.

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht
• Ervaring met Burgerzaken en klantcontact
• Bekend met Microsoft Office en CRM-systemen
• Fulltime beschikbaar (36 uur per week)
• Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Tilburg, is onze organisatie een vertrouwde naam in de gemeenschap. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om hoogwaardige dienstverlening te bieden, staan samenwerking, inclusiviteit en kwaliteit centraal in alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en onze focus op persoonlijke en professionele groei. We bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn prioriteit krijgen, ondersteund door innovatieve projecten en een sterke teamgeest.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw talenten waardeert en samen het verschil maakt?

Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Tilburg

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €23,00 per uur

Gepubliceerd op

16-06-2025