Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij CZ ben jij het aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van langdurige zorg. Je spreekt dagelijks met ouderen, mensen met een beperking en GGZ-cliënten en beantwoordt hun vragen over de Wet Langdurige Zorg (WLZ) – ongeacht bij welke zorgverzekeraar ze zijn aangesloten. Soms geef je praktische uitleg over wet- en regelgeving, soms begeleid je iemand door een complex aanvraagproces na een ingrijpende diagnose.

Bij CZ draait het niet om snelheid, maar om kwaliteit: je neemt de tijd om elke vraag zorgvuldig en volledig te beantwoorden. Geen dag is hetzelfde, maar jouw werk maakt wél telkens het verschil voor iemand anders.Goed om te weten: deze functie start op 1 oktober 2025. Je begint met een intensief inwerktraject van vijf weken op locatie in Goes en Tilburg.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €16,65 bruto per uur;
• Hybride werken tot 50% van je tijd;
• Een eindejaarsuitkering van 8,5%;
• Jaarlijks 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato;
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis. Kosten voor het ov worden altijd gedekt.

Functie-eisen

Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional met oog voor detail? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• Minimaal een mbo 4-diploma;
• Ervaring in de zorg of in een klantenservicefunctie;
• Beschikbaar voor 28 tot 34 uur per week, startend op 1 oktober 2025;
• Je bent sociaal, nauwkeurig, zelfstandig, empathisch en voelt je verantwoordelijk;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Sittard, is al ruim 85 jaar een specialist in zorgverzekeringen. Met een focus op persoonlijke service en een breed aanbod aan verzekeringen, biedt CZ zekerheid aan meer dan 2,7 miljoen klanten.

Bij CZ heerst een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je kunt groeien. Flexibiliteit en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd, met mogelijkheden voor interne workshops en mentorschap programma's. Wil je bijdragen aan betere zorg? Dan is CZ de plek voor jou!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Sittard

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Gepubliceerd op

27-06-2025