Beschrijving

Wat je gaat doen

Als teamondersteuner bij de IND Amsterdam draag je bij aan een soepel verloop van het behandel- en managementproces binnen Team Bijzondere Zaken. Je richt je op administratieve ondersteuning rondom aanvragen van vreemdelingen, met een specifieke focus op het Oekraïne-proces en nareiszaken. Dit proces is volop in ontwikkeling, wat betekent dat je in een dynamische omgeving werkt waarin flexibiliteit en nauwkeurigheid essentieel zijn. Je werkt deels op locatie in Amsterdam en deels vanuit huis, afhankelijk van de behoeften van het team en het proces.

Wat je gaat doen:

• Registreren en verwerken: het nauwkeurig invoeren en bijhouden van gegevens in digitale systemen.
• Informatie verstrekken: het beantwoorden van vragen en informeren over procedures en regelgeving aan interne en externe partijen.
• Correspondentie voeren: het opstellen en afhandelen van eenvoudige correspondentie, zoals herstel verzuim.
• Plannen en organiseren: het ondersteunen bij de planning en coördinatie van teamactiviteiten en werkprocessen.
• Bijdragen aan ontwikkeling: actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen en de professionalisering van het team.

We werken op een tijdelijke locatie in Amsterdam Sloterdijk. In 2026 zal het team verhuizen naar Utrecht. Je wordt geacht op de locatie (na je inwerkperiode) minimaal 2 keer per week aanwezig te zijn, verder kun je ook vanuit huis werken als het proces dit toelaat. Houd je van pionieren, ben je flexibel en vind je het leuk om een bijdrage te leveren aan een urgent en zeer maatschappelijk relevant onderwerp, dan kunnen we je hulp heel hard gebruiken!

Wat we je bieden

• Bruto uurloon tussen € 19,34 en € 24,88
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, inclusief 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering
• Tijdelijk opdracht van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid
• 10,82% opbouw van vakantieuren
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten
• Autovergoeding van € 0,07/km, fietsvergoeding van € 0,20/km
• Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid
• VOG-aanvraag geregeld door ons
• Trainingen en cursussen via Skillstown
• Mogelijkheden tot thuiswerken na inwerkperiode

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en flexibele teamondersteuner met affiniteit voor administratieve processen in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.

• Minimaal mbo4-diploma of vergelijkbare relevante werkervaring.
• Ervaring in administratieve functies of bereid dit te leren.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, Engels is een pre.
• Bekend met digitale tools zoals MS Office, Webex, Citrix.
• Flexibel inzetbaar op locatie en vanuit huis.

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Amsterdam, zet de Directie Asiel & Bescherming (A&B) zich in voor een zorgvuldige en respectvolle behandeling van asielaanvragen. Met een duidelijke missie om helderheid te bieden aan onze klanten, werken we professioneel en toekomstgericht binnen een internationale context.

Bij A&B krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie waar innovatie en samenwerking centraal staan. We investeren in technologische ontwikkelingen en werken nauw samen met partners zoals COA en de politie, wat zorgt voor een maatschappelijk relevante werkomgeving.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en bij te dragen aan een efficiënter en mensgericht asielproces?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €18,00 en €23,00 per uur

Gepubliceerd op

14-08-2025