Helaas, deze vacature is niet actief.

Start per direct als fulltime Online Reisinformant voor Connexxion in Utrecht

Ben jij communicatief super sterk? Altijd al willen werken in de OV-sector? Start per direct als fulltime Online Reisinformant voor Connexxion in Utrecht

36 - 40 uur per week
€15,00 per uur

Wat ga je doen?

Connexxion wil graag dat er op een moderne manier gecommuniceerd wordt met haar reizigers. Ze richten zich op het gebied van informatievoorziening op social media, live-communicatie via matrixborden en displays op de haltes. Vanwege de drukte zijn ze op zoek naar extra medewerkers in het team Online Reisinformanten.

Wat ga je doen?
Als Online Reisinformant ben je verantwoordelijk voor het snel en juist aanbieden van relevante en aanvullende actuele reisinformatie aan de reizigers. Je zult dit doen via de volgende informatiekanalen: websites, app’s, halte displays, Twitter en Facebook. Onder relevant en aanvullend wordt verstaan het aangeven van de aard van de verstoring, de eventuele gevolgen en de mogelijke alternatieven. Tevens is het jouw taak om deze informatie up-to-date te houden.

Daarnaast zul je veelal telefonisch contact hebben met chauffeurs van de taxibusjes/flex OV. Je vervult de functie van 'Helpdesk' en bent daarnaast het aanspreekpunt voor deze chauffeurs als zij gedurende hun diensten problemen ondervinden waarbij zij er met de eigen kennis niet uitkomen. Het is belangrijk dat jij de leiding in een gesprek durft te nemen om snel te achterhalen waarvoor er wordt opgeroepen.

Beschikbaarheid
Belangrijk is dat je 40 uur per week beschikbaar bent. De diensten zijn nou eenmaal 24/7. Je dient dus fulltime flexibel beschikbaar te zijn en regelmatig in het weekend en op vroege/late diensten te kunnen werken.

3-wekelijkse training

De eerste 3 weken zul je intensief getraind worden voor de functie. Het is belangrijk dat je de eerste drie weken dus 100% beschikbaar bent van maandag tot en met zondag. Je werkweek is 40 uur per week, maar het is cruciaal dat je wel van maandag t/m zondag beschikaar bent voor de training. 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto uurloon van € 15,41 per uur;
  • Een gave, uitdagende baan in een bruisende omgeving;
  • Een fulltime baan voor langere tijd;
  • Onregelmatigsheidstoeslag.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime flexibel beschikbaarheid van maandag tot zondag;
  • Uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief ijzer sterk en kan goed tegen stress.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Er wordt 7 dagen per week, 24 uur per dag gewerkt. In samenspraak met de rest van het team wordt er een rooster gemaakt.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het snel en juist aanbieden van relevante en aanvullende actuele reisinformatie aan de reizigers

Utrecht | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.