Groeikans! Klantenservice medewerker ANWB Den Haag

Wat ga je doen?

Ben jij het communicatieve talent dat wij zoeken en heb jij een passie voor sociale media? Dan is deze baan iets voor jou! Als Klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij hét visitekaartje voor onze leden op Instagram en Whatsapp. Of het nu gaat om advies over lidmaatschappen, Wegenwachtpakketten of verzekeringen: jij biedt zo snel oplossing.

Maar, dit is niet zomaar een callcenter baan. Je bent bezig met Instagram en sociale media waarbij jij het visitekaartje van de ANWB bent. Bij de ANWB bouw je aan je toekomst. Krijg jij energie van klantcontact, adviseren en creatief schrijven? Hier maak je direct impact in de nieuwe digitale wereld van 2026.

Waarom is dit jouw droombaan?

Werken bij de ANWB betekent flexibiliteit, een uitstekend salaris en volop ontwikkelingsmogelijkheden.

• Salaris: Een all-in uurloon van € 18,52 (incl. reserveringen). Dit stijgt naar € 19,09 zodra je jouw WFT Schade certificaat op zak hebt.
• Extra’s: Een eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Hybride werken: Na de inwerkperiode combineer je thuiswerken met werken op ons kantoor in Den Haag.
• Team: ga jij goed op het werken in een dynamisch en hecht team? Dan pas je precies bij ANWB Engagement Hub.

Jouw profiel

Wij zoeken een enthousiaste collega die denkt in oplossingen en de taal van onze leden spreekt.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met sociale media en ervaring hiermee.
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.
• Je hebt je wft-basis op zak
• Je krijgt energie van zowel telefonisch klantcontact als creatief online schrijven.

Werktijden en Balans

Bij de ANWB vinden we een goede werk-privébalans belangrijk.

• Je werkt maandag t/m vrijdag: Tussen 08.00 - 22.00 uur
• Zaterdag: 10:00 tot 16:00 uur (met een aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslag van 24%).
• Zondag: 10:00 tot 22:00 uur (met een onregelmatigheidstoeslag tot 45%)

Wat wij bieden

• Start met een all-in uurloon van € 18,52, snel groeiend naar € 19,09 (bruto-uurloon + uitbetaling reserveringen).
• Profiteer van salarisverhogingen in april en oktober.
• Ontvang een betaalde training voor een vliegende start.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Geniet van een eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Uitstekende kansen voor groei en ontwikkeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €18,52 en €19,09 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker ANWB ben je het visitekaartje dat leden adviseert en helpt.

Gepubliceerd op

21-10-2026