Klantcontact medewerker Utrecht met groeikansen

Wat ga je doen?

Als Klantcontact medewerker in Utrecht begeleid je klanten bij al hun financiele vragen en leer je de werking van ons innovatieve energiebedrijf van A tot Z kennen. Wil jij werken bij een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling net zo belangrijk vindt als de groei van het bedrijf? Als Klantcontact medewerker in Utrecht krijg je volop de ruimte om te leren, initiatief te tonen en door te groeien. Je stapt in een dynamische scale-up waar je dagelijks je vaardigheden aanscherpt.

Je adviseert klanten over hun facturen en leert werken met complexe dossiers.

Dagelijks sta je klanten te woord via telefoon, mail en chat over betalingsvragen. Je leert hoe je betalingsregelingen op maat afspreekt en schakelt waar nodig met externe partijen zoals incassobureaus en gemeenten. Zo ontwikkel je al snel een brede kennis van incassoprocessen en klantcontact.

Je grijpt kansen aan om werkprocessen slimmer en klantvriendelijker te maken.

Jij bent een leergierige doener die niet bang is voor verandering. Je leert hoe je betaalrisico's signaleert en hoe je administratieve processen efficiënt verwerkt. Je denkt actief mee met de afdeling over procesverbeteringen, waarmee je jezelf direct in de kijker speelt binnen de organisatie.

Je krijgt alle ruimte voor jouw eigen initiatief en carrièrestappen.

We investeren graag in jouw toekomst door middel van coaching op de werkvloer en uitdagende projecten. Binnen deze snelgroeiende omgeving liggen er volop kansen om door te groeien naar meer gespecialiseerde of leidinggevende rollen.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.600,- en € 3.300,- afhankelijk van jouw ervaring;
• Een OV Business Card of een kilometervergoeding vanaf 10 kilometer;
• Elk jaar een Bucketlist Day: een extra vrije dag voor jouw persoonlijke droom;
• Dagelijks een gratis, verse lunch in onze eigen kantine op kantoor;
• Gratis onbeperkt sporten via de Urban Sports Club;
• Mogelijkheid om tot 20 dagen per jaar vanuit het buitenland te werken;
• Toffe maandelijkse borrels en events met je team in Utrecht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.300 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Klantcontact medewerker in Utrecht begeleid je klanten bij al hun financiele vragen en leer je de werking van ons innovatieve energiebedrijf van A tot Z kennen.

Gepubliceerd op

12-10-2026