Parttime Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen

Wat ga je doen?

Ben jij een communicatieve professional die graag betekenisvol klantcontact heeft? Als Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen ben jij de deskundige schakel tussen de organisatie en de klant. Met een praktische en oplossingsgerichte instelling zorg je voor een passend antwoord op elke klantvraag. Je adviseert over het assortiment, pakt leverings vraagstukken op en denkt proactief mee om de beste service te bieden.

Jouw rol in de praktijk:

• Je beantwoordt diverse klantvragen over het assortiment en de dienstverlening;
• Je handelt meldingen en klachten zelfstandig en vakkundig af;
• Je biedt elke klant een persoonlijke en kwalitatieve ervaring;
• Je informeert klanten helder over de mogelijkheden die Bol biedt.

Wat bieden wij jou?

Wij investeren graag in jouw start. Op 4 mei begin je met een volledig betaalde, fulltime training van 10 werkdagen (09:00 – 17:00). Hierna ga je aan de slag tegen een salaris van €15,28 bruto per uur. Omdat we begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé belangrijk is, bieden we ruime flexibiliteit. Onze ruime openingstijden (ma-zo, 08:00 – 23:00) maken het mogelijk jouw uren optimaal af te stemmen op je persoonlijke agenda.

Wie zoeken wij?

Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en communiceert vlot en correct, zowel telefonisch als schriftelijk. Je bent een sterke gesprekspartner die goed kan luisteren en in oplossingen denkt. Je vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken waar jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid.

Wat wij bieden

• Start met een betaalde training van 10 dagen;
• Verdien direct € 15,28 bruto per uur;
• Kies je eigen werktijden tussen 08:00 en 23:00;
• Ontvang reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Maak het verschil en zorg voor blije klanten;
• Werk in een gezellig team in Groningen;
• Ontwikkel je vaardigheden in klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen zorg je voor een vakkundige en persoonlijke afhandeling van klantvragen, waarbij jouw ervaring helpt om elk probleem soepel op te lossen.

Gepubliceerd op

19-03-2026