Klantenservice medewerker bij Rabobank in Zwolle

Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste administratief medewerker die MKB-klanten razendsnel helpt met hun dagelijkse bankzaken? Dan is deze functie als Adviseur Bedrijvendesk Daily Business Banking bij Rabobank echt iets voor jou! Je start met een uitgebreid opleidingstraject en groeit snel door. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in diverse vragen en zorgt altijd voor de beste oplossing.

Jouw taken als administratief medewerker:

• Beantwoord online vragen van zakelijke klanten over dagelijkse bankzaken.
• Analyseer klantbehoeften en vind de perfecte oplossing.
• Schakel collega’s in waar nodig om de klant optimaal te helpen.
• Draag bij aan de commerciële teamdoelen en signaleer verbeterkansen.

Bij Rabobank geloven we in jou. We zijn een bank die midden in de samenleving staat en het verschil wil maken voor onze klanten. Je komt terecht in een team van ongeveer 25 directe collega’s, waar samenwerken en elkaar helpen centraal staat. We bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie.

Wie ben jij?

Jij bent een gemotiveerd persoon die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen en bezorgt onze klanten graag een glimlach. Je bent leergierig en staat open voor een intensief opleidingstraject. Ervaring met de bedrijvendesk of klantcontact in de financiële sector is een pluspunt, maar geen harde eis. Belangrijk is dat je in de regio Zwolle (denk aan Meppel, Apeldoorn, Deventer, Lelystad, Harderberg) woont en klaar bent om op 3 mei te starten met de opleiding.

Je werkt het liefst 36 uur per week (de ene week 5 dagen, de andere week 4 dagen), maar 32 uur is bespreekbaar. Je opleiding duurt zeven weken en is online te volgen, al mag je ook op kantoor komen als je dat prettiger vindt. Na deze zeven weken stroom je door naar de kring en werk je hybride, met één kantoordag per week (dinsdag of donderdag). Na 6-8 maanden krijg je de kans om een verdiepende opleiding te volgen, zodat je kunt doorgroeien naar Adviseur Bedrijvendesk Allround in schaal 6.

Wat wij bieden

• Mooi uursalaris tussen € 15,68 - € 22,38
• Uitgebreid opleidingstraject, ook online.
• Hybride werken na de opleiding.
• Doorgroeien naar Adviseur Bedrijvendesk Allround.
• Werken in een hecht team.
• Volop kansen voor persoonlijke groei.
• Flexibele werkweek van 32 of 36 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Als administratief medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het razendsnel helpen van MKB-klanten met hun dagelijkse bankzaken en het vinden van de beste oplossingen voor hun online vragen.

Gepubliceerd op

26-03-2026