Ben jij op zoek naar een functie als klantcontact medewerker en staat klanten helpen voor jou voorop? Als parttime / fulltime klantcontact medewerker in Didam help jij mensen bij bestellingen van medische hulpmiddelen.
Voor Mediq in Didam zijn wij op zoek naar een parttime / fulltime klantcontact medewerker op de afdeling diabetes. Je krijgt patiënten aan de lijn die bestellingen willen plaatsen of hierover vragen hebben. Je kan je voorstellen dat dit voor sommige patiënten een beladen onderwerp is. Jij bent empathisch en denkt mee met de patiënt om deze zoveel mogelijk te ontzorgen. Klantgerichtheid en service is hierbij ook het belangrijkste!
Je ontvangt telefoontjes die je zal beantwoorden. Hierbij voer je gelijk de administratie in, met behulp van het programma SAP. Denk hierbij aan het invoeren van orders, registreren van klachten en het registreren van vergoedingen voor zogverzekeraars. Het is belangrijk dat je met CRM systemen overweg kan.
Je volgt een training van 4 weken, waarin je 4 dagen per week beschikbaar moet zijn. Verder krijg je trainingen in productkennis, systeemkennis en communicatievaardigheden. Het inwerktraject is een combinatie van theorie en praktijk. De startdatum is 3 februari.
Je kunt minimaal 4 dagen per week beschikbaarheid opgeven waarvan je er minimaal 3 wordt ingepland.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.