Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam

Als klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam, bepaal je zelf hoe je het doet; zolang de klant het gesprek met een goed gevoel afsluit!

Wat ga je doen?

Knab is niet zomaar een bank. Als klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam krijg je vrijheid en tegelijkertijd veel verantwoordelijkheid. Omdat deze bank online is, ben jij het digitale visitekaartje. Knab doet het nét een beetje anders, je werkt niet volgens een script en mag zelf invullen hoe jij de klant het beste helpt!

Doorgroeimogelijkheden 

Jij werkt op dé afdeling waar de dagelijkse klantvragen binnenkomen. Zo telefoneer je met een klant over zijn betaalrekening en chat je tegelijkertijd met een klant die niet meer kan inloggen in zijn online bankomgeving. We verwachten niet dat je alles al weet, voordat je aan de slag gaat behaal jij namelijk jouw Wft basis op kosten van ons. Hier stopt de rollercoaster niet. Om door te groeien mag jij na je start jouw ESMA-certificaat en wwft ook nog behalen!

Training, team en werktijden

De eerste weken ben jij volledig op kantoor met je collega's die jou helemaal klaarstomen om daarna zelfstandig aan de slag te gaan. Als je volledig bent ingewerkt mag je, ook thuis gaan werken. 

De werktijden zijn flexibel, want de Daily Use afdeling van Knab is van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 geopend. Zo kun je de ene dag het eind van je werkdag het terras op, en de andere dag voor je werk nog even sporten. Ga ervan uit dat je 2 avonden in de week werkt en 2 weekenddagen per maand.

Uren per week

Wil jij minder werken dan 32-40 uur per week? Dat is mogelijk in overleg. Geef dit vooral aan tijdens je sollicitatie!

Nu al zin in? Dan kan jij deze week al op gesprek en starten met je Wft basis voordat jij op 16 januari gaat starten. 

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €15,08 per uur;
  • YoungCapital betaalt jouw Wft basis opleiding;
  • 100% ov-vergoeding en een dagvergoeding wanneer je met de auto gaat;
  • Je krijgt de kans om door te groeien binnen een jonge organisatie;
  • Flexibele werktijden waardoor jij je werk goed kunt combineren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m zondag van 8.00 tot 20.00 uur;
  • Je hebt je goed ingelezen in Wft basis en bent bereid om deze voor start te behalen;

Solliciteren

Wil jij de boot niet missen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar ru.dijkstra@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€15,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van diverse klantvragen met betrekking tot dagelijkse bankzaken.

Amsterdam | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.