Tijdelijk Klantenservice Medewerker Ridderkerk: direct starten met goed salaris

Wat ga je doen?

Bij dit innovatieve familiebedrijf in Ridderkerk draait alles om vernieuwing en kwaliteit. Zij hebben de manier waarop we water in de keuken gebruiken wereldwijd veranderd met de eerste kokendwaterkraan ter wereld. Om hun team van 40 service-experts te ondersteunen, zoeken zij nu een gedreven talent dat direct impact wil maken.

Door enorme drukte zoeken zij versterking die eind mei nog kan starten. In deze rol ben jij de onmisbare schakel die de ervaren servicemedewerkers ontzorgt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vangt de relatief eenvoudige vragen op, zodat het hele proces soepel blijft lopen. Het bedrijf biedt heerlijke lunches in hun kantine tegen schappelijke prijzen. Daarnaast begint de gezellige vrijmibo elke vrijdag om 16:30! Let op! Dit is een tijdelijke functie van minimaal 4 maanden.

Zo ziet jouw takenpakket eruit:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten vriendelijk te woord, via e-mail en de portal.
• Triage & Advies: Komt er een melding binnen van "hij doet het niet"? Geen paniek. Jij stelt de juiste vragen, vraagt serienummers op en analyseert of je de klant direct kunt helpen bij eenvoudige storingen of basisonderhoud.
• Doorzetten: Is het probleem te complex? Dan zet jij het dossier volledig door naar de technische specialisten.
• Backoffice support: Je verzorgt de administratieve afhandeling van meldingen. Het is werk van eenvoudige administratieve aard, maar nauwkeurigheid is key.
• Digitale workflow: Je werkt in een dynamische omgeving met verschillende systemen en programma’s. Jouw handigheid met computers zorgt ervoor dat je dit snel onder de knie hebt.

Wie ben jij?

Je beschikt over een pienter brein en hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding, of je bent momenteel nog bezig met je HBO/WO-studie. Belangrijk is dat je positief ingesteld bent en altijd in oplossingen denkt. Je vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen, bent communicatief sterk en werkt graag in een hecht team. Je bent op korte termijn beschikbaar in Ridderkerk. Daarnaast ben je erg vaardig met computers en systemen en leer je snel.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €15-€18 per uur.
• Volledige reiskostenvergoeding.
• Gratis parkeren en goede OV-verbindingen.
• Werken in een innovatief familiebedrijf.
• De kans om je verder te ontwikkelen.
• Direct impact maken in je functie.
• Lekkere lunches op locatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Ridderkerk

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €18,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Tijdelijk Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en help je klanten met vragen en storingen.

Gepubliceerd op

30-04-2026