Parttime service medewerker bij PostNL in Amsterdam

Wat ga je doen?

Service medewerker bij PostNL in Amsterdam

Als service medewerker bij PostNL in Amsterdam ben jij de onmisbare schakel achter de schermen die ervoor zorgt dat miljoenen Nederlanders hun post op tijd ontvangen. Je bent hét aanspreekpunt voor honderden postbezorgers via telefoon, chat en app. Geen dag is hetzelfde, want jij beantwoordt hun vragen, noteert meldingen en schakelt snel met planners om de postbezorging soepel te laten verlopen. Een superbelangrijke rol dus!

Jouw rol als service medewerker

• Beantwoorden van vragen van postbezorgers via telefoon, chat en app.
• Noteren en vastleggen van meldingen, van ontbrekende tassen tot roosterwijzigingen.
• Snel schakelen met planners en collega's om problemen op te lossen.
• Administratie bijwerken en zorgen dat alle informatie op de juiste plek terechtkomt.

PostNL is meer dan alleen brieven en pakketten; het is een organisatie die Nederland verbindt. We zijn trots op ons netwerk en de mensen die elke dag weer zorgen dat alles op rolletjes loopt. Bij ons krijg je de kans om echt impact te maken en deel uit te maken van een team dat samen de schouders eronder zet.

Waarom jij?

Jij bent iemand die graag het overzicht houdt, ook als er meerdere telefoons tegelijk rinkelen. Je bent een luisterend oor, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen. Verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend en je zorgt ervoor dat meldingen goed worden opgepakt en teruggekoppeld. Je bent positief ingesteld en helpt je collega’s graag vooruit. Kortom, jij bent een cruciale spil in het web die ervoor zorgt dat iedereen zijn werk goed kan doen.

Je komt terecht in het team Planning & Service op een van onze servicecentra Operations in Amsterdam. Hier werk je samen met 10 tot 15 collega’s in een open en collegiale sfeer. Vanaf dag één word je goed begeleid, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt. We zijn praktisch ingesteld en springen bij als het druk is, want samen krijgen we meer voor elkaar. Deze parttime functie biedt je de mogelijkheid om overdag te werken en je bezorgt een glimlach bij onze postbezorgers door jouw snelle en accurate hulp.

Wat wij bieden

• Een prima uurloon van €15,23.
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer.
• Gezellig team met fijne sfeer.
• Volop doorgroeikansen bij PostNL.
• Uitzicht op een vast contract.
• Impact op miljoenen Nederlanders.
• Deel van een hecht team.
• Werken in een open en collegiale omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

28 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,23 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor postbezorgers en zorg je voor een soepele postbezorging.