Word Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen!

Wat ga je doen?

Ben jij die persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen en vind je het leuk om mensen blij te maken? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen echt iets voor jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elke vraag of elk probleem snel en soepel wordt opgelost. Geen dag is hetzelfde, want de ene keer help je met een productvraag, de andere keer los je een technisch probleem op. Jij zorgt altijd voor een glimlach!

Als klantenservice medewerker bij BOL ben je van alle markten thuis. Je bent de vriendelijke stem of het behulpzame gezicht achter de chat, en je maakt elke klant blij.

Dagelijkse taken:

• Beantwoord vragen van klanten over producten en diensten
• Los problemen op, van klachten tot leveringen
• Bied professionele en vriendelijke service aan elke klant
• Informeer klanten correct over alles wat Bol te bieden heeft

Bij BOL geloven we in het investeren in jou. Daarom start je op 8 juni met een fulltime betaalde training van 10 werkdagen (van 09:00 tot 17:00). Hier leer je alles over onze producten en hoe je de beste service verleent. En het mooie is: je verdient direct € 15,28 bruto per uur! We snappen dat je een druk leven hebt, dus bieden we flexibele werktijden. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00, zodat je je werkdagen en -uren perfect kunt afstemmen op jouw agenda.

Wie ben jij?

Jij bent enthousiast en hebt een mbo werk- en denkniveau. Je vindt het leuk om mensen te woord te staan, zowel aan de telefoon als via de chat. Je snapt wat klanten nodig hebben en bent goed in het meedenken over oplossingen. Je hebt een positieve instelling en bent gemotiveerd om elke klantvraag tot een goed einde te brengen. Kennis van onze producten en diensten is een pluspunt, maar geen vereiste; dat leer je tijdens de training voor klantenservice medewerker!

Wat wij bieden

• Start met een volledig betaalde training.
• Verdien direct € 15,28 bruto per uur.
• Geniet van flexibele werktijden (08:00 - 23:00).
• Ontvang reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
• Doe afwisselend werk; geen dag is hetzelfde.
• Draag bij aan blije klanten.
• Ontwikkel je in een ondersteunende omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!